中國公司的老闆們,大多青睞摩托羅拉手機,因為它看上去成熟、大氣、穩重,商務功能一流;而他手下的年輕人,可能更偏愛三星Anycall,這個品牌的手機一向以時尚眩目、個性鮮明、勇於創新而著稱,正好迎合了年輕人求酷的心理。
&;#61548; 一站式購物和網上購物興起
趙先生在上海古北的一個社群裡住了近20年,在他的記憶裡,以前往往要跑菜市場、副食品店和雜貨店等幾個地方才能把東西買齊,自從1996年法國家樂福在上海開設第一家大賣場後,他和家人就用不著東奔西跑了。
家樂福經營品種繁多,有食品、食品材料、日用雜貨、日用藥品,甚至鮮花等,這就是所謂的“一站式購物”。不論顧客手上的購物清單有多長,基本上都能在同一個地方買齊。同時,由於規模效應帶來了低成本,使得家樂福能以非常實惠的價格向顧客供應商品。這種低價格以及品類繁多的商品,對顧客產生了巨大的吸引力,也改變了人們的消費習慣。如今,這種休閒購物模式被越來越多的商家所採用,成為中國消費者生活中的一部分。
就在家樂福的“一站式購物”花落中國大陸後不久,美國直銷巨頭戴爾把同樣讓人耳目一新的直線訂購帶到了這個古老的東方國度,從而引發了購物方式的又一次革命。
在戴爾沒有進入中國之前,人們只能在電子市場、商場或專賣店等傳統渠道購買電腦。但1998年以後隨著戴爾的進入,中國人第一次發現,原來電腦還能透過電話或網際網路直接購買,而且可以按照自己的需要進行個性化定製。戴爾在中國創造了一種全新的電子產品消費模式。
戴爾初期的個人客戶主要來自北京、上海、廣州等大城市,多是一些消費觀念比較超前、喜歡接受新鮮事物的年輕人,對網上購物抱有一種獵奇心理。在廣告公司上班的范小姐2002年曾經在網上嘗試訂購了一臺戴爾膝上型電腦,僅僅四天時間,她就收到了從戴爾中國工廠發出的包裹。提起這個她很興奮,“那是我第一次在網上買東西,沒想到這麼方便、快捷。自那以後我買東西都儘可能選擇網上購物,足不出戶,貨到付款,多省事!”
隨著直銷概念的深入人心,有越來越多的消費者開始體驗這種購物的新方式。除了電腦產品外,消費者經常透過網上購買的產品,還包括手機、MP3、小電器、美容化妝品、圖書音像製品等。 txt小說上傳分享
3、2001年至今——飛入尋常百姓家
2001年末,中國成功加入了WTO,關稅逐步降低,市場更加自由,中國越來越與世界經濟融為一體,再加上經濟持續高速增長帶來的巨大市場空間,進一步增強了中國對國際品牌的吸引力。而2008年的奧運會和2010年的上海世博會,更讓國際品牌嗅到了巨大商機。套用歐美商界一句時髦的話;就是“到中國投資不需要勇氣”。
與此同時,作為國際品牌最大消費群的中產階級隊伍也在中國日益壯大,經濟學家估計人數已經達到1億以上。他們的消費目標遠遠超過了對溫飽的需求,數碼相機、手機、膝上型電腦等數碼消費產品已不在話下,相當部分的消費者已經購車購房,在考慮如何娛樂,去哪裡旅行,或者購買各種各樣的奢侈品。對於這部分消費者而言,除了生活需求,他們還注重生活的質量和格調,國際品牌儼然成為他們張揚個性、享受生活不可缺少的一部分。
加入WTO,給包括中產階級在內的國人的生活衝擊無疑是巨大的:進口汽車、家電大幅降價,和好萊塢同步欣賞大片,在超市裡就能買到洋食品……曾經高高在上的國際品牌,正放下身架,進入中國老百姓日常生活的方方面面,但有一點是不變的——在各種生活新潮流中,它們依然扮演著領航者的角色,