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。任誰開了這麼長一段路後,一定也會累得夠嗆,更何況我們的司機師傅還得幫忙搬運貨物呢!

第二天,7家便利店的銷售火爆程度稍微降低了一點,但是營業員們還是從早到晚忙個不停,經過第一天的經驗總結,銷售最熱門的商品由司機師傅從早上7點開始便開始向7家門店配送,因此這一天司機師傅沒有累得像條死狗一樣,不過也開掉了一箱半油。

第三天,生意持續紅火,程度和第二天幾乎一致。

第四天、第五天,生意較前兩天稍微少了點。

第六天、第七天,生意回升。別是第七天的下午到晚上這段時間裡,客流量不下於五一當天。

第七天晚上凌晨,大家總算是鬆了一口氣。生意最忙的時候,大姑姑和小姑姑都作為收銀員親自上陣了,而小叔叔更是代替司機師傅開了好幾次貨車送貨。

因為青寧公司暫時就只有這麼一個貨車司機,而且他需要幫著忙碌的便利店營業員搬運貨物,當然副駕駛座上是專門的搬運工,但是因為生意太忙,作為駕駛員司機也是得幫忙的。所以為了讓唯一的司機師傅抽空休息一會兒,不至於疲勞駕駛,小叔叔就親自上陣送貨了幾次。

7天裡,7家便利店一共送出了近10萬副撲克牌,2萬多個水杯,1萬多雙襪子,1萬多個太空杯,近萬條內褲,近萬雙拖鞋。

雖然送出這麼多商品,但是被這麼多優惠措施吸引而來的消費者們給7家便利店帶來的收入可不少,更何況撲克牌上帶著21點便利店商標、水杯太空杯拖鞋都是曙光塑膠公司商標、襪子和內褲都是雲裳服裝公司商標和劍盾牌標誌,這無形的廣告效益更是難以估算的。

每天購物滿100元的顧客,寫好一張帶有姓名和聯絡方式的便籤紙放入抽獎箱,由隔天早上9點左右前來消費的三位顧客隨機從抽獎箱中抽出幸運的中獎顧客。在眾多顧客的見證下,便利店營業員當場在店外張貼的喜報上寫下中獎顧客的資訊。

不用多說,這個想法還是由陸修傑提出來,並得到大家一致贊同的。這個讓前來消費的顧客親自參與店方抽獎的方式大大帶動了顧客們消費的積極性,很多顧客紛紛誇獎這個抽獎方式隨機性很強,非常的公平和公正,青寧公司旗下21點便利店的名氣也因此得以打響了。

在這個便利店和消費者還沒有開始互動的年代,21點便利店開了先河。這次良性互動帶給陸修傑一個啟示,於是又有了一個想法,那就是建立會員卡機制。

便利店會員卡即使是在2010年以後,很多品牌的便利店也是沒有這種機制的。只有極少數品牌便利店才有這種會員卡機制。一般來說,對大型超市來說,會員卡是必不可少的,但是對於便利店來說,會員卡卻不是必須的。

不過,陸修傑卻認為,至少對於自家的21點便利店來說會員卡應是必不可少的,因為即使把母公司青寧公司以及戰略伙伴雲裳服裝公司、曙光塑膠公司,三者加在一起,這胳膊始終是不如那些好得、可地、絡森等便利店後面的集團公司這幾個大腿粗的,更別提和7-11這樣的巨無霸相比了,恐怕自家這7家便利店還比不過人家的一個指甲大。

那麼青寧公司如何在夾縫中求生存求發展呢?

服務,唯有服務!

只有依靠更加周到的服務,才能幫助21點便利店從眾多實力雄厚的品牌便利店中脫穎而出。

會員卡機制能為消費者們帶來什麼,對於大型超市來說,或許是積分換購、積分抽獎等優惠;但是對於21點便利店來說,會員卡應該是為便利店與消費者之間建起一座溝通的橋樑、互信的橋樑,會員卡不僅僅要能夠記錄顧客的消費資訊,還要藉此為顧客提供更好的服務,更加人性化、個性化的服務!

比如說

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