嗎？”她並不私下喊高玉凌為課長。
“沒有。”
標準漫畫迷噢了一聲，單手撐著下巴望向窗外。
對面HOMELY的店外，停著一排長長的摩托車陣，她那輛佈滿灰塵的代步愛駒被正兩輛車夾擠著。
“樂樂，你沒打算當FT嗎？”高玉凌邊看雜誌，邊漫不經心地問。
“正職必須輪班，我才不要。”祖樂樂想也沒想，再次拒絕。
這個問題，高姐已經問過她N次了啦，她老人痴呆噢。
正職人員的薪水及福利固然比較好，但卻得在每個月底跟其他同事搶填下個月的休假日，上班時段還得任課長大人安排，時早時晚的作息，她光想就累，還是當個小PT比較自由。
想上班就上班，若遇到已排班但當天情緒不佳不想上班時，還可以把班讓給想多賺點錢的PT，而且最大的好處是不必再找時間補班。反正，她的物質慾望向來就低，只要能餬口，賺多賺少都無所謂。
都畢業大半年的人，還當個PT，祖樂樂的不積極讓一心想提升她當正職的高玉凌焦急在心，暗示道：“Christina希望你積極一點。”
在FT人員編制縮緊的當頭，客服部經理Christina已經對上頭言明要讓樂樂卡進來，這份殊榮是多少兼職人員夢寐以求的啊。
誰教她祖樂樂天生是塊第一線服務人員的料子。
服務態度良好這點不用說，各部門的基本常識她亦均備足。面對客人，她不會爭著上前，但卻是最有耐心將事情處理到最後的人。
平時散漫的她一到上班時間，水潤紅唇就保持兩邊唇角往上翹的狀態。
最佳服務人員獎，自從三年前她被拱上去後就沒再換過人了。
最令高玉凌跟Christina讚賞的，是即使面對很魯很番很不講理的客人，你仍不會在她臉上找到不耐煩的情緒；事後也不會從她嘴裡聽到對那客人的抱怨。
很多人跑去問祖樂樂如何做到這種程度的秘訣。
她的答案很務實──
“我想得到什麼樣的服務，就要以這種心態去服務別人。”
說穿了很簡單，就是將心比心。懂的，一點就通；不懂的，仍是不懂。但懂的人，卻未必會將行動落實。祖樂樂的想法，與飯店業某位赫赫有名的聞人講過“好服務發乎於心”的意味很相近。
有這麼優質的屬下，高玉凌覺得很高興，但如果那名屬下願意當FT的話，她會更樂。
祖樂樂的小臉上有莫大的無奈。
積極？她還不夠積極嗎？
每次月底在排下個月的班表時，她都是最晚填休的那一位。除非課長把她的班排“錯”，排她上晚班，否則她幾乎是早早按表上班，堪稱乖寶寶級的員工。
她愈想愈覺無奈，大聲吶喊，“我、我很積極呀。”然而她實際表達出來的音量，大概只有初生的小貓咪嗚嗚叫那麼大聲。
此時咖啡店的店員告知她們咖啡好了，高玉凌樂得裝作沒聽到她的話。
她們分別起身將雜誌擺回架上，一人捧過一杯，並拿了糖包。
“我很積極的。”某人不甘心，再次強調，這次她的分貝有調高。
“你可以再積極一點。”走出店外後，高玉凌才說。
“然後被其他小PT瞪死嗎？”她才不幹。
高玉凌沒好氣地說：“Christina遲早會找你當面談。”
祖樂樂撇嘴、聳肩，一副不以為然。
她不認為自己有優秀到讓美女經理降格以求的地步。
“這種小事，不需要經理親自出馬吧？”
“等著瞧。”
高玉凌懶得多說