甘情願地給老人們做女兒。有位老人，兒女都在外州，老人臨終時，他們都未能及時趕到。那天晚上，安娜沒有回家，她靜靜地坐在那位老人身邊，一邊握著老人的手，一邊輕聲地唱著一首兒時的歌曲，唱了一遍又一遍。所有聽到安娜歌聲的人，都被她感動得熱淚盈眶。就這樣，安娜陪著這位老人走完了生命中的最後一段路。
還有一次，我聽護士長說起，幾年前的萬聖節晚上，她在病房的走廊上看見一位去世已久的老人，穿著睡衣，靜靜地走回以前住的房間。當時聽了，以為安娜在開玩笑，但事後想想，不論是真是假，說明安娜心裡永遠裝著病人，與病人心心相印。
對於特殊的病人，安娜總是給予特殊的照顧。一位叫愛麗絲的老人，已九十多歲。她以前是位服裝設計師，並多次獲獎；不幸患了老年痴呆症，記憶力喪失，說話也含糊不清。有可能是和服裝打了一輩子交道的緣故，老了總喜歡赤身裸體。前一分鐘剛剛幫她穿好，後一分鐘她又會脫得精光。每當遇到這種情況，安娜總會不厭其煩地幫愛麗絲選一套衣服，再幫她穿上。說也奇怪，無論誰都無法讓愛麗斯將衣服穿在身上，只有安娜行，愛麗絲只聽護士長的話。
對於我們護士來說，安娜既是一個嚴格的護士長，又是一位知心朋友。
護士長對我們平時的工作總是一絲不苟。她常說：“這些老人們辛苦了一輩子，為國家做出了很多貢獻。現在年歲大了，住在我們這個大‘家’裡，我們唯一能做的事就是讓他們的晚年過得幸福健康愉快。”為了保證護理工作的質量，護士長經常抽查我們的工作，有不合格的地方，總是毫不客氣地指出，且給我們以改正的機會。在護士長的言傳身教下，我們每個護士助理也都嚴格地要求自己，對老人的工作，力求保質保量。
對於我這個外來護士，在工作方面，安娜總是給予充分的肯定。一有時間，她就教我一些英文的習慣用法，說起來，她還真算是我在美國的英文啟蒙老師之一呢！
在工作之餘，她也和大家有說有笑。她還經常自己烤制一些小點心，帶來給大家吃；每週一，她固定自掏腰包，為大家買義大利餐。還記得，當餐飲被送到護士辦公室時，大家邊吃邊聊，一身的疲勞全都消失在那親親熱熱的友情裡，我們好像一家人一樣快樂。
無論是誰，只要一有困難，安娜都會伸出熱情的雙手。
有個叫瓊的護士，由於身材過於豐滿，無法買到合適的工作服。安娜知道後，便常常利用業餘時間做瓊的裁縫，從選料到量身，從裁剪到縫製，安娜都一手包辦了。一年四季，瓊的工作服變化不斷。那一件件精心製作的工作服，不僅將安娜的愛傳遞給了瓊，同時也融入了我們每個護士的心。
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一、勤慎肅恭（3）
有一次我的小女兒突然發高燒，當時我的先生正好外出開會，而我自己又沒有駕照，急得束手無策。情急之下，我打電話給安娜，那天正好是她的休息日，可她二話沒說，立刻開車來接我和女兒去醫院，從掛號、看病、拍片到拿藥，安娜跑前跑後整整忙了四五個小時。事後我對她千恩萬謝，她卻輕描淡寫地說：“這有什麼，你的事就是我的事。”
安娜是個人人愛戴的護士長，同時也是個賢妻良母。
她的辦公桌上總是端端正正地放著一張全家福的照片。照片上的四個人都在笑，那顯然是個幸福美滿的家庭。
安娜的丈夫是位工程師，也是個很英俊的中年男子，微長的臉，一雙目光炯炯的眼睛，挺拔的鼻子，豐厚的嘴唇，一頭濃密的頭髮，顯示著聰穎和智慧。
安娜的兒子也是個帥氣十足的小夥子。聽安娜說他品學兼優，還是高中籃球校隊的隊長，並常常代表學校的數學隊參加比賽且獲獎。一次，安