導購小姐接過單據，看到她手上的包，認出是無印良品的那種帆布袋，一百多元的東西，又看向手中單據，定燒的瓷器倒是貴价貨。
“許南音？”導購小姐念著單據上的名字。
“對，是我。”女孩說。
導購小姐說，“那請您先稍坐一下。”
那邊，同時進店的貴客，早有人喚來吳經理作陪，二樓是辦公區域，如若不然，這樣的貴客理應招呼到二樓去。
“您先看好，其餘事項可以到我們總店去商定。有什麼特殊要求，我們也可以儘量為您達到。”吳經理客氣地陪著那女客往旁邊的展廳去。翠保閣旁邊相連著展廳，氣派奢華。
倆人從自己面前過，南音看著那把自己當門童的女客，考慮著是不是應該提醒對方，忘了說謝謝。
“許小姐，這是你定燒的瓷器。”導購小姐捧著東西出來，放在中間的大桌上。
南音笑了笑走過去，不再計較剛才的事情，包裝精緻的盒子，開啟來，裡面陳列整齊，最上面是一個花口的盤子，她略微皺了皺眉頭，拿起來，只看了一眼，就放下說，“我訂的是手繪瓷器。”
導購小姐說，“這就是手繪的。”
南音看了她幾秒，重新拿出剛才的那個盤子，又多拿出一個……兩個盤子放在一起，低聲說，“你看清楚點，兩個盤子一模一樣，這是貼花轉印，不是手繪的。”
“怎麼會？”導購小姐連忙說，“我們有自己的工廠，都是手工繪製的。”
南音慢聲說：“你們有工廠，也不代表這東西是手工繪製的，這東西不對。”
導購小姐收起笑容，不大高興的樣子，周圍看了看，對著另一個女孩喊道：“店長。”
被稱為店長的正是剛才和經理說話，略年長的那位，她走過來聽了同事的彙報，聽說客人只是看了一眼就說不對，她看向南音說，“小姐，轉印貼花的瓷器是用絲網印在轉印紙上，然後再轉印到瓷器上的，所以印上去的花，一般有網格，但通常需要一個高倍的放大鏡才能看出來。”
這話的意思就是說，只憑著看了一眼就說是轉印貼花，非常的不準確。
南音搖頭，“不對，貼花瓷大部分圖案全是一模一樣，而手繪，就算是相同的圖案也不可能做到一模一樣。而且你所謂的貼花瓷特徵，就是那種網格，我這樣打眼一看就能看出來，這兩個都有。”
店長略微驚訝，隨即為難起來，這事情她處理不了，應該找吳經理，何況從開展定製瓷器業務之後，這還是第一次。
她說：“那不好意思，請您稍等一下，我去問問總公司出貨的地方，看是不是弄錯了。”
南音點頭，順手從包裡拿出本書來。對方說的很客氣，她也沒做多想，可是這一等，就等了二十多分鐘。
店裡安靜的落針可聞，只能聽到旁邊展廳裡不時傳來個男人的聲音，南音知道，那是他們的經理。
經理說：“衛太太，您看我們這瓷器，上好的瓷器都是手拉胚，全手繪，是真正的藝術品，您看看，為什麼我們公司會開展這個定燒瓷器業務，就是因為，這些瓷器，以前可是皇帝用的。您用來送人，像這麼漂亮的東西，每天用著吃飯都能心情好——
你現在看的這個系列，是我們最高等級的定製，旁邊那些雖然也是手繪的。但這個結合了早期西方手繪瓷器的特點，是我們公司精品中的精品。”
南音聽不下去了，說去打電話的人也不知去了什麼地方，她對著最早接待自己的導購小姐說，“不好意思，我已經等了這麼久，請問還要等多久？”
導購小姐有些抱歉道：“小姐不好意思，我也不知道。我們店長已經在處理了……”
南音說道：“但這種速度實在太不理想