兒卻答應得爽快。
竹子把這疑問留在遇見裴如健時問他技術支援究竟是群怎麼樣的人。
裴如健回答說：“那是銷售在公司裡最不能得罪地人。”
竹子天真地問為什麼：“技術支援的主要職責不就是做方案嗎？方案只是決定銷售結果地很小一部分。甚至可能起不到作用為什麼把技術支援看得這麼重？”
“不重要不等同不必要。”裴如健說。
他隨即打比方就比如歌星開演唱會歌星是整個演唱會的靈魂是整個演唱會最重要的人同他歌星相比那些策劃、燈光、服裝、佈景布臺看上去都微不足道。但一場成功的演出卻缺不了他們。因為一名歌星不可能去做那些策劃、燈光、服裝佈景的工作他從事地是附加值更高的勞動。
觀眾們關注歌星唱歌很少會關注佈景燈光怎麼樣尤其是佈景燈光正常時。觀眾更想不到關注可一旦佈景燈光服裝出了問題一下子就能反應在臺面上。觀眾能很輕易注意到。
所以凡是有資歷的歌星都懂得拉攏下面做事的那些人給些好處請請吃飯什麼的。因為他們的工作情況反映在演出上。那是實打實的來不得半點虛假。
銷售和技術支援的關係也等同於此。也許相比銷售在客戶設計院競爭對手中做的工作技術支援地設計方案並不算很要緊。但銷售卻缺不了這些方案。所以銷售不能得罪技術支援就像歌星不能得罪做策劃的、做燈光的、做服裝地和佈景布臺的。何況設計方案在工業專案上地作用比佈景布臺對於歌星地作用要大得多所以銷售更不能得罪技術支援。裴如健又說：“你工作過的公司不多所以不明白不同公司中地人員結構組成。有些公司的銷售團隊很龐大一個銷售會配專門的售前和專門的售後一個專案有分別跑設計院、甲方、總包公司的這類公司中不用擔心方案的工作因為一個蘿蔔一個坑埋好了是誰的活就該誰的。這型別工作中技術支援的地位一般般。”
“另外一類公司就比如c。B。照明和a。B。電氣這類公司亞太區整個銷售團隊五六十號人卻沒有專門的售前和售後也沒有特定的照顧設計院、甲方、總包公司的人一整個大團隊的技術支援只有四五個。那麼就搶手了地位也高了。”
竹子吱了聲表示存在繼續津津有味聽裴如健的話。
“每個銷售都希望技術支援優先給自己的專案做方案也希望銷售在自己的專案上下最大的心但技術支援只有幾個先給誰做在誰的專案上下最大的力氣一方面在於ae經理一方面在於ae自己。這類公司裡技術支援都很牛。”
竹子聽懂了裴如健的解釋：“我明白了就拿你上一個例子來說前一型別的公司就好比一個歌星想在某個城市開演唱會在這個城市裡有很多設計公司和佈景公司願意給做舞臺那麼反而不受到重視；後一型別的公司就好比一個城市裡就一兩家設計公司但同時開的演唱會有三四個那麼設計公司就搶手因為他們能決定給哪個歌星做設計。”
裴如健誇獎了竹子兩句說她越來越成熟了。竹子沒把裴如健的話放到心裡她認定了做銷售的個個都是最善於夸人的。
她又把聊天內容總結了下覺得自己可以寫份報告了主題就叫：銷售最不能得罪的人。
………【第三部分 第九十五章 你真像半個AE】………
王俊答應竹子做方案後就像個稱職的工程師那樣向竹子諮詢起了專案情況如果沒聽過之前他netge竹子的那些話壓根兒就想不到他是個仔細嚴格的人。
王俊本身很忙拿了圖紙問了竹子詳情後竹子半個月沒接到他的電話。她抓緊在這段時間對Led做了較深入的鑽研。同別的銷售不同竹子不僅把鑽營客戶關係放在重要位置而且很注意自己的產品知識和技術知識積累。
她覺得特別在c。B。這樣