搞一個末位淘汰的,但觀察下來,三人都不錯,很踏實,起步階段能都留下來,在後面也是一個很好的榜樣故事。
三個小夥來了之後,態度上對許江河是相當恭敬誠懇。
這次許江河除了繼續畫餅之外,還著重強調了獎懲機制,輸入憂患意識,最後著重培訓了一個東西,叫服務意識,往大點延伸就是悅茶的品牌文化構建。
“奶茶是什麼?甜品對不?但顧客為什麼喜歡吃甜品呢?”許江河發問。
“因為好吃?”
“因為悅茶用鮮果鮮奶現煮茶,健康又好喝?”
三個小夥試著回答。
許江河搖頭,說道:“吃甜是人類本性趨勢,甜能帶來直觀快樂,快樂不止是體現在產品上,還有我們服務上,悅茶為什麼花那麼多心思在店面裝修上,目的也是這個,消費者走進來就能感到愉悅和舒服,懂嗎?”
這話一出,餘水明和韋家豪都是眼珠子瞪起,一副恍然大悟沒想到的樣子。
“握草,這麼講究的嗎?這麼細節的嗎?”韋家豪驚呼。
三個員工小夥更誇張,跟醍醐灌頂了一樣。
很多時候確實如此,特別是設計領域,很多看上去不起眼的小細節,背後都有著一套完整深刻的課題邏輯在裡頭,不是隨便來的。
下午三點多,許江河差不多了,便對著三位原始員工小夥說道:
“你們三是悅茶的第一批員工,是元老,就像我之前對老餘說的那樣,不要再有打工人思維了,能力是可以培養的,你們現在是第一批店長,下一步可能就是第一批區域主管,未來期權分紅都是可以期待的……今天就這樣,回頭我弄一個服務規範,你們以此為標準,帶好自己的人。”
這大餅畫的,三小夥眼睛都發紅了。
兩家新店開業計劃暫緩幾天,先搭個簡單的運營總部班子。
這會兒要求不高,搞輛車,統一配送,還是餘水明來管,然後再設立一個所謂的產品研發中心,讓餘水明再兼顧一下新品開發。
從店裡出來,韋家豪又開始秀他的霸道了:“怎麼說?我送你回去?”
“你先回去吧,我還有事。”許江河搖頭。
韋家豪看了一眼隔壁女裝店,愣住:“握草,許江河你這?”
“有什麼問題嗎?”許江河蹙眉。
“沒!許江河,你這他媽的才叫男人嘛!”韋家豪賊笑。
“什麼玩意兒?別胡扯,也別亂說!”
“放心,走了,找我老頭要店面去了!”
韋家豪麻溜上車走人。