胡帥，檢查完客房部不是很滿意，他很生氣，這裡是五星級酒店，居然服務標準做成了這樣，
這樣的房間怎麼能讓顧客安心的入住呢？
連他這一個外行人都看不下去，可想而知，這個酒店已經爛到什麼程度了？
胡帥真的很生氣，自己的爸爸這麼辛苦的打下這一份家業，他不想因為自己的無能而讓爸爸辛苦打下的這份基業被這樣毀掉，
所以雖然胡帥不懂得怎麼樣去管理酒店，但是最基本的他還是在努力的去做，
至少在服務顧客這一方面和衛生方面他還是懂得的，
他覺得一個五星級的酒店就應該有五星級的標準，
而不是現在幻化成這些人散漫混日子的地方，
就這樣，胡帥來到了前廳部，他想看看前廳經理是怎麼樣為他管理酒店前廳的，
畢竟酒店前廳經理直接決定了顧客對酒店第一印象，
所以前廳經理的位置還是比較重要的
胡帥來到了酒店前廳，他在沙發上坐了下來，
這裡可以看到米菲，米菲正在那裡迎賓，
迎賓是一個很重要的崗位，可以給顧客第一感覺，體現酒店文化，
體現酒店對待顧客的服務讓顧客第一感覺就是得到尊重，
還要引領顧客去前臺辦理入住，
所以迎賓也是一個很重要的崗位，
胡帥也是有私心的，他想在這個位置多看看米菲，但此刻的米菲並不想見到胡帥，因為她覺得很尷尬，
一個是高高在上的總經理，一個是一個酒店的，一個迎賓，這天差地別的地位真的讓人很不舒服，
儘管如此，米菲也不能鬆懈，她還在崗位上隨時都有顧客會進來酒店
她不能讓客人感覺到她沒有用心服務，
這樣會拉低酒店的一個服務標準，
胡帥坐在了前廳的一個沙發上休息，
前廳經理看見了胡帥，並沒有主動過來打招呼，
而是吩咐下面的大堂經理，你去衝一杯咖啡過來
我給胡總送過去，胡總來了，
大堂經理看了看王瑩，好的王經理，我現在立刻去衝一杯咖啡過來，要熱的還是冰的呢？
現在還是春天，就衝一杯熱的咖啡過來吧，讓胡總暖暖胃，
前廳經理王瑩是一個非常有眼力勁兒的一個人，她覺得這樣貿貿然的去到胡總身邊也沒有什麼話可講，手上拿著一杯咖啡會顯得自然一些，
這樣也能加深胡帥對她的印象，給她一個好評，
你好經理，咖啡衝過來了，
好的，那我先去給胡總送過去，你繼續忙你的工作吧，
好的，就這樣，王瑩拿著一杯咖啡過來，
胡總來喝杯拿鐵，累了吧？
你好，我是前廳部王瑩，胡總很高興見到你，
哦，你是前廳部王瑩啊，你很不錯，上次我假裝客人進來的時候，你很熱情的招待我，非常的好，
作為前廳部經理還能這樣親力親為的去做待顧客的不多，你非常優秀，
謝謝胡總，您的誇獎，我會繼續努力的，那您在這邊再休息一下，我先去忙了，
有什麼需要您請叫我，
好的，你先去忙吧，有事我會叫你的，
王瑩這一表現，無疑是給胡帥增加了好印象，這其實也是在她意料之中的，
她快速回到自己的崗位，繼續組織著前廳的工作，
胡帥的眼神時不時的就偏向米菲看一眼，他朝米菲笑了笑，米菲並沒有理他，
因為這樣會讓她影響自己的工作效率，這時有一個顧客來了，