“真是的,不會做服務就去當小姐啊,最受不了那張臉,好像是你受委屈了,今天真倒黴!”這女人可能正值更年期,不光不接受道歉,還人身攻擊,她自己的丈夫喜歡那種楚楚可人的臉蛋,她一看到那種表情就想起了丈夫出軌的事。女服務員聽到這句話崩潰了,低著頭淚流滿面。
“請你道歉!”關景晅強硬的語氣驚住了正要離開的女人。
作者有話要說:
☆、素質低下的客人
“你……沒搞清楚狀況吧,是這個沒長眼睛的差點傷了我,她要跟我道歉!”石雲反駁他。她今天來只是想看看女兒喜歡的男人到底長得什麼樣,值得拋開辛苦養她的母親,暗自讚歎仁美眼光時,腿被撞了。這才發生剛才的一幕。
“對錯是非您分清楚了嗎……我看見我們的服務員一直向您道歉,現在您要跟她道歉。”關景晅語氣強硬,因為他想到尚蒂,換作尚蒂他絕不讓她受到欺負!也因為她,關景晅慢慢關注到小人物的尊嚴。
石雲錯愕地盯著他冷俊的臉:“你是說我是非不分還是無禮取鬧?你……不知道我是你們飯店的VIP客戶嗎?”
“我們飯店向來提供給客人家的溫暖,但是對於您……”關景晅表示對她素質低下的失望,女服務員防事情鬧大,忙不迭地鞠躬道歉:“對不起客人是我的錯。再次跟您說聲對不起……”
“住嘴!這有你插話的份嗎!你以為是灰姑娘的勵志故事?”石雲憤怒地吼道。這一吼把飯店的客房部劉經理吼來了,“石董,誰讓你生氣了?你只管告訴我,有什麼不滿意的請您指正。我們飯店一定會認真對待您的投訴意見,為您負責到底。”
“你聽說過嗎?飯店裡居然有讓VIP客人向服務員道歉的笑話?”石雲囂張地譏笑。
“如果您不打算道歉,那麼抱歉我們飯店也不歡迎您這樣的客人。”關景晅步步緊逼。
劉經理嚇出一身冷汗,他到底懂不懂客戶就是上帝?石雲瞪著他半晌說不出話。
“石董,請您息怒,對不起。”女服務員只得一味賠禮。
“一場誤會。”石雲陰著臉說完揚長離開,以後還要見面,總得留有餘地。
“關總,謝謝您!”女服務員抹乾眼淚跑開。
項平和阿蒂一起散步聊天,不知不覺來到海邊。“真有點世外桃源的錯覺。”項平跟隨她穿過通幽曲徑,眼前豁然開朗,心曠神怡。“是啊,這麼美的地方,難怪你捨不得離開。”他們坐在樹蔭下的木椅上,天快黑了,來海邊玩耍的人比較少,更多的是三兩情侶在私語,遠處的小型碼頭上有一對新人還在夕陽西下拍婚紗照。阿蒂看著有點不好意思。
“這裡的確很……浪漫。”阿蒂笑著讚歎,“但也有不好的時候,比如颱風來了,海邊這些樹啊、遮陽傘就悲劇了。還好,這海邊的樹啊什麼的和人一樣練成百折不撓的精神了。”
“阿蒂,你一直快樂,看得開,像這大海一樣,這是好事。”項平笑道。
“項大哥也是啊,其實我們性格很像,估計都是小時候一起玩的,那時都玩瘋了。”阿蒂的記憶觸及到童年,“還記得那時巢湖發大水嘛,我們一起玩萬里長征。”
“我……記憶猶新,記得發大水時堤壩上的老杉樹被湖浪連根拔起,形成一個個大坑,露出的杉樹根交錯盤繞,我帶著你們一起沿著樹根一頭攀爬到另一頭,叫飛越鐵索橋。”
阿蒂的記憶被項平喚醒,兩人開懷大笑,“你還記得農村條件不好時,我們為了一個塑膠扇子暑假起早貪黑去撿廢品的事嗎?”
項平哈哈大笑:“這種臭事你也說,那時都小,被賣扇子的人糊弄了。還記得和會子他們去放養大白鵝嗎?”
阿蒂笑得肚子疼,捂著肚子道:“記得,你家的