又是怎麼垮掉的呢?城市的急驟擴大,人口的急驟集中,媒體的極度發達,對經商有極大好處,這勿庸置疑,但它也是一把雙刃劍,在把你送上天堂的同時,也能讓你在片刻之間下地獄。對這後一點,人們尚認識不足。現在從上到下都強調可持續發展,大家也都清楚拔苗助長的害處,但是,一旦無限的需求愰如一夜之間從地下冒出來時,一旦白花花的日思夜盼的金錢滾滾而來時,人們立馬就忘掉了什麼叫可持續發展,什麼叫量力而行了。企業的財力、物力、人才、文化等基礎的東西,決定了你的健康發展的速度,超過了這個限度就是不正常,不正常成長,就是侏儒,就維持不了長久。這個奇異的世界在給每一個好企業帶來不盡財源的同時,也為其挖下了一個陷阱,那就是巨型侏儒之死。需求、銷售量可以透過媒介宣傳片刻之間擴大,企業就像一個人,除了靠氣吹,怎麼能一夜之間從幼童一變而為高大的青年呢?快速擴張、迅速兼併重組,能不出現人才的短缺,管理的跟不上?能不出現財務危機——供血不足引起的四肢麻木?能不在不知不覺間放鬆要求,以次充好?能不出現企業文化之間的排斥現象?這些問題必然帶來產品質量的下降。面對這種幸福的兩難選擇,以贏利為中心的企業,在這以業績論英雄的時代,誰有底氣對此大喊一聲“不”?一切反對的理由在那雙透著貪婪的小眼面前,實在顯得軟弱無力,似有實無,根本就聽不見了。諸如此類的致命問題被輕飄飄一句“一定要加強管理,不能放鬆質量要求”一帶而過。被兼併物件交出全部權力連自己的牌子都不要了,圖的是什麼?不就圖你那塊能帶來好運的牌子嗎?經過一兩個月的突擊培訓,原來的人就不是原來的人了?頒佈一系列新的規章制度,公司就能脫胎換骨?換了一套流水線,生產出來的就是精品了?純屬自欺欺人。
既然清楚了這種原因,對一個好企業而言,若想維持長期發展,下一步該怎麼辦,就是禿頭上的蝨子——明擺著的事了:穩紮穩打。在供不應求的情況下,穩紮穩打意味著什麼呢?意味著到嘴的肥肉不敢吃,到手的票子不敢接。在競爭如此激烈只爭朝夕的情況下,大好的掙錢機會白白錯過,就意味著保守、沒有開拓精神,就意味著膽子小、瞻前顧後,就意味著平庸。雖然這樣能留住消費者的心,留住信任——這一點勿庸置疑,能保證企業穩定向前發展,但機會成本太大——能快跑不快跑,仍堅持慢條斯理地走,就會被那些正以百米的速度向前飛奔的企業眨眼之間給甩在後面——企業是冒不起這種風險的,所以,面對如此大好現實,快速擴張是不可避免的結局。
如上所說,只要站在經濟的角度考慮,站在謀利的角度考慮,始終如一地堅持誠實守信一心為消費者著想就是一句空話。想做到這一點,要經歷種種考驗,每一種考驗對一個以贏利為宗旨的企業來說,都是一道過不去的坎兒。如上所述,生意不好時,競爭激烈時,生意剛起步時,真心為客戶著想把消費者的事當成天大的事,誰都會去爭著做,一旦生意好的一蹋糊塗,眼看著白花花的銀子向自己飛來,生產出來的都是金錢時,質量要求還能一絲不�