對於易趣公司而言,暑假是個很好的調整期。
隋波之前因為大環境的限制,資金和團隊人員的不匹配,雖然確定了電商平臺作為核心業務的戰略方向,但在發展規劃上,總是有些放不開手腳。
用裝機專案這種類似本地生活服務的偽電商業務來試水,積累資金,才慢慢將易趣網的B2C業務搭起了架子。
但實際上,目前易趣網上B2C業務的成交量,以及訂單流程各方面,依然問題重重。
宋健來了之後,才開始著手梳理B2C業務。
從上游供應鏈到下游的儲運配送,從產品型別到推廣策略,整理了很多想法之後,跟隋波進行溝通。
比如,在物流這方面,他就提出,自建物流成本太高,可以作為長期目標,但短期內如果想發展業務,還是應該多條腿走路,與第三方物流合作,比如郵政EMS和一些社會物流公司。
對於這一點,隋波思考之後,表示同意。
的確,不能因為條件限制影響業務發展。
京東的自建物流之路,也是融資之後才真正開始的。
又比如,在產品方面,宋健認為,在現有的IT產品之外,也應該增加圖書、音像等品類。
畢竟從使用者角度,每多一個品類,就能夠多一批新使用者。
而之所以選圖書和音像,也是因為圖書和音像產品一方面使用者需求度高,另一方面產品的標準化程度高,倉儲容易一些。
隋波提出自己的擔心,圖書音像最大的問題是單價低,利潤薄,同時種類太多,而且還需要封面圖片的展示。
現在無論是國內的網速、易趣後臺的系統、倉儲都不能支援。
宋健早就考慮過了。
他說,這兩類產品可以先走“精品”路線,選擇爆款產品,一次性大批次從出版社和音像廠商訂貨,價格能降下利潤空間。這樣,剛開始上架的種類不算多,但能夠帶來足夠多的訂單量。
他還舉例笑稱:“比如波總你那本《第一次親密接觸》,現在熱度這麼高,完全就可以作為我們圖書類的主打產品嘛。”
隋波猶豫了許久。
他理解宋健的想法,畢竟無論是國外的亞馬遜,還是國內的當當,甚至卓越網,都是從圖書產品作為切入點做B2C電子商務。
即使京東後期擴充品類之後,也曾把圖書作為主攻方向,從而完成了從3C類垂直電商到綜合型大型零售電商平臺的轉變。
這已經足以說明,圖書產品有其作為電商產品品類適合的一面。
隋波顧慮的是,現在的團隊和基礎設施是否能跟得上?
而且,一開始就連續對陣8848和噹噹,易趣的團隊和競爭力上,是否能撐得住……
琢磨了半天,隋波還是覺得自己沒有想太清楚。
就對宋健說,自己再考慮考慮。
隨後,隋波和宋健又談到了團隊問題上。
首先是銷售部,宋健認為郵箱軟體和網咖管理軟體不同。
郵箱軟體屬於大客戶銷售,能夠採購的客戶一般都是大型企業和政府機構,同時這是個短期專案,並不需要太多的人,精選3-4個經驗豐富,有資源的軟體銷售領域的精英就可以。
網咖管理軟體則是小而散。一來潛在客戶遍佈全國,二來銷售人員需要在當地招募。所以最好還是能夠和網咖業務結合,由各地的網咖運營人員來負責招募和銷售。
而考慮到從公司架構角度,作為一家網際網路公司,軟體銷售並不是核心業務。
宋健不建議專門組建銷售部,而是將這兩項業務先合併到市場部裡。
他認為之前公司的市場部並沒有完全體現出價值來,只是做