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嚴昌:從經營業態上來說,雖然都屬於零售業,但家樂福和沃爾瑪屬於超市,華盛魁則屬於大型的新興復合商業形態,是一站式的消費場所,華盛魁的模式更接近於SHOPPINGMALL;集購物、餐飲、休閒、娛樂、旅遊甚至金融、文化功能於一體,一個華盛魁就是一個完整的商圈,因為形態不同,單純看兩者銷售額的比較,沒有多少意義,華盛魁的賣場包括珠寶等奢侈品,高檔傢俱,百貨和超市,在超市經營方面,華盛魁下屬的超市在銷售額上和沃爾瑪與家樂福還有一定的差距。就是從整個ZH國零售業的現狀來看,ZH國企業的情況也並不是很樂觀

主持人:這個差距,我想更多人會選擇忽視,因為這個差距與其說是距離,不如說是一種榮譽,華盛魁下屬超市去年的營業額是112億元,而沃爾瑪和家樂福的營業額之和是189億元,現在大家關心的是為什麼華盛魁能在三年時間裡取得了其他ZH國企業用三十年都無法取得的成就?這的確讓人佩服,這裡的秘訣是什麼?

嚴昌:與其說是華盛魁用三年時間取得了其他ZH國企業用三十年都無法取得的成就,不如說是華盛魁用三年時間滿足了ZH國老百姓三十年來都無法實現的消費需求,老百姓的這個消費需求是什麼,是希望用最少的錢買到最好,最讓人放心和安全的商品。

主持人:能具體給我們說一說麼?

嚴昌:四年前我去國外考察,隨行的有我們的一位老總,在美國的一家百貨商店裡,那個老總很驚訝的拿一條牛仔kù給我看,那條牛仔kù的標價是15美元,結合當時的匯率來看差不多剛好就是人民幣100元左右,那個老總很驚訝,拿著那條牛仔kù反覆的在看,我問他在看什麼,他說她nv兒在國內最喜歡的牛仔kù就是這個品牌的,有一次他陪他nv兒到商場裡買過,在國內商場,這個牌子的牛仔kù標價是2000多元,和在美國的售價相差20多倍,我們找到百貨商店的經理,問他這個牛仔kù是不是在美國生產的,然而讓我們沒有想到的是,那個美國經理告訴我們,這個牛仔kù是ZH國生產的,是地地道道的ZH國品牌,這個發現讓我們很震驚,而在隨後的考察中,我們則發現了更多類似這個品牌牛仔kù的情況,像襯衣,有的在美國就賣10美元一件,在國內卻賣1800一件,這類商品和價格懸殊倒掛的情況大量存在,比比皆是,我當時就在想,為什麼我們ZH國的消費者要用比國外消費者多幾倍,甚至幾十倍的價錢才能享受到我們自己生產的產品呢,能不能有一個渠道,讓ZH國的消費者可以在國內,不出國mén,就能享受到美國消費者的待遇?

主持人:這就是華盛魁的由來?

嚴昌:是的,長久以來,在ZH國的消費者和優秀的ZH國產品之間,一直有一道牆把兩者隔絕開來,我們要做的,就是打破這堵牆,讓ZH國的消費者咬著牙用1000元去買100元的東西,對我來說,對整個華盛魁的團隊來說,對北極星商社來說,甚至對所有ZH國人來說,這不是有尊嚴的消費行為,消費,是需要尊嚴的。

觀眾:(熱烈的掌聲)

主持人:我想我和許多收看今天節目的觀眾都會記住這句話,消費,是需要尊嚴的,對ZH國的十多億消費者來說,長久以來,大家好像都變得麻木了,面對著市場上的眾多的假冒偽劣產品,面對著眾多財大氣粗出了問題就推卸責任讓你無從說理的生產廠家和商家,我們每個人,或多或少可能都遇到一些讓人不愉快的消費經歷,許多人在嘴上都說顧客是上帝,但更多的,都把顧客視作待宰的羔羊,上帝需要真實的尊嚴而不是虛假的許諾,誰給了上帝這種尊嚴,誰就會受到上帝的青睞,上帝,我們廣大的消費者,就會把它舉起,這,是更多的ZH國企業應該學習的一課。讓我們再一

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