並徵求患者的心聲。切記：家屬們不要口口聲聲說他們有心理問題，不要給他們貼標籤，任何人都不想被人說自己有心理問題，更何況是家人呢！除非患者本人說出來，請拋棄這樣字眼，以引導為主。比如，我們可以這樣跟患者說：你哪裡不舒服？是身體嗎？還是情緒上？我帶你去看看醫生好嗎？或者去找找心理諮詢師幫你判斷是哪裡出了問題？如果患者不去，那就請耐心繼續做好陪伴吧！並在恰當的時候做些引導，不要過於頻繁。持久戰很重要！
七、多關心、鼓勵、認可患者，儘量不要給他們製造壓力和嘈雜的環境。不要刺激他們，一切求和諧，什麼是和諧？和諧代表著：舒適、安靜、無壓力、溫暖、認可、鼓勵。
八、家屬們的陪伴與幫助，要做好長期的心理準備，不要指責為什麼這麼久都沒好，這樣的話很傷人，抑鬱症不是一天兩天，個月就能戰勝的。即便是採取科學系統的治療方式，最快也得九個月！而且是循序漸進的，是慢慢恢復的，對於不採取積極治療的患者，家屬們一定要放耐心。默默地陪伴，長久地陪伴是順應而為最好的方式。
當家屬們都做到了以上這些的時候，剩下的就交給時間吧！急是沒用，急會帶來悲劇與惡果！學會退而求其次，健康是第一，外在的學習成績，工作晉升都是浮雲。家屬只有無條件去接受，不管如何，尊重患者永遠是第一。
最後，張醫生總結了一下：治療這個抑鬱症，沒有捷徑，要說捷徑就是：必要的時候藥物治療，當然心理輔導是任何時候都需要的，因為藥物治療加心理治療結合起來，才是真正的治本。
趙爸爸聽完這些，心理都快崩潰了，如果兒子患上了抑鬱症，那就意味著自己和趙媽媽有一個人要辭職，全心全意照顧兒子。至於兒子本人，就更不可能繼續工作了，他之前努力爭取到的機會和取得的成績將會全部作廢。
趙爸爸沮喪的回到病房，看到兒子正在發呆，他連忙裝作輕鬆的問兒子：“程程，想什麼呢？”
趙前程皺著眉說：“我在想我落下多少節課了，這都快一週了，醫生也不說我到底得了什麼病，就是不讓我出院，我都好了，沒必要住院。爸，您剛才問醫生了嗎？我什麼時候可以出院？”