潔、準確、鮮明、生動地表達自己的思想與情感,就表現出其不同凡響的氣質和風度。作家於伶回憶與魯迅先生談話時說:“魯迅先生談吐深刻、嚴密、有力而又生動活潑,句句吸住我們。漸漸談下去,愈來愈強烈地發射出真摯的熱情,又有一種嚴峻的強大的威力,從他瘦削的臉上透射出來。”
第二節 口才語言魅力
“片語可以興邦,一言可以辱國。”“一人之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師”。古人精闢地概括了口才語言魅力的價值。自古至今,非凡的口才語言魅力不僅改變了個人,甚至改變了歷史。春秋時的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰國時的蘇秦遊說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯盟;三國時諸葛亮出使東吳,舌戰群儒,說服吳主孫權聯劉抗曹,而獲赤壁大捷……縱觀古今中外的歷史,成功的領導者無不以超凡的口才語言藝術盡展智慧的神妙。領導者的口才語言水平如何,不僅對領導活動的順利開展和領導目標的順利實現產生重要影響,而且對領導者個人樹立合格和稱職的領導形象也至關重要。口才語言魅力是領導者個人魅力的重要組成部分。說話,這個看起來幾乎是人人具備的能力,實際上並非人人都能達到具有口才語言魅力的境界。能說話不等於會說話,會說話不等於能把話說得很好。有的人“口吐蓮花,字字珠璣”,有的人“巧舌如簧,而聽者寥寥 ”,而更有一些人卻是“茶壺煮餃子,肚子裡有倒不出來”。境界有高下,效果也就有天壤之別。 領導行為從根本上說就是統領人、激勵人、影響人、感化人的行為,在這一過程中,口才語言的作用不容爭議地排在利器之首的位置。
領導幹部的口才語言魅力主要體現在以下各方面:一是演講口才。演講大體可分為動員演講、宣傳演講、論說演講、禮儀演講等四類。動員演講是領導者為了組織群眾完成任務、實現目標所作的主題演講。這種演講的作用主要是統一思想認識、調動群眾情緒、激勵群眾行動,從而齊心協力地完成任務實現目標。宣傳演講是領導者為了把中央的方針政策、國家的法律法規、重要的會議精神、重大的工作決策等傳達貫徹到群眾中所作的專題報告。論述演講是領導者在研討會、討論會等場合,為了說明自己對某一問題、某項工作所持觀點、認識或思路所作的系統發言。禮儀演講是領導者在出席奠基、開工、紀念、慶典等各種儀式性活動時所作的禮節性講話。二是陳述口才。陳述是領導者對人或事的有關情況進行介紹、說明、講解、解釋、彙報所作的講話、談話或發言。如工作彙報,就是把某一階段的某項工作情況向上級領導或群眾作陳述;向上級領導機關申請經費、編制時,就需要對申請理由做陳述;述職就是把自己履職情況向述職物件作陳述;介紹所推薦的擬提拔人選就是向任免機關對候選人的情況作陳述。三是談判口才。就某一具體事項同有關部門、有關地區、有關國家進行談判,以達到解決分歧、達成共識、實現合作的目標。出色的談判口才不僅有助於順利實現談判目標,而且還能有力維護自身利益,為自己的單位、地區和國家爭取實現利益的最大化。談判口才不同效果會大有不同。四是交談口才。交談是領導者在日常工作中和一個人或幾個人的交流式談話,具有人數少、範圍小的特點。在這方面有討論性談話、指導性談話、激勵性談話、批評性談話、溝通性談話、徵詢性談話、教育性談話、誡勉性談話、接訪性談話等對多種形式。在某些特殊情況下還有調查性談話、審問性談話、警告性談話等。五是社交口才。社交口才是領導者在日常工作、社會交往中,同各種工作關係、社會關係打交道時,在言談話語之間所體現出來的口才語言魅力。領導幹部無論是在工作中還是在日常生活中都不免同各種各樣的社會關係打交道,有時是一般交往,有時是禮節會見,有