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第10章 接客服電話被騙 (第1/1頁)

隨著網路技術的飛速發展,人們的生活發生了翻天覆地的變化,網路資訊交流漸漸成為主流……

微信、QQ、網上銀行、醫療保險、意外險、養老保險……都能在網上進行。

隨之而來的是各種客服……

於春也隨著科技發展,而漸漸去適應這個不斷發展變化的社會……

並且,於春還為了以後的生活有保障,而在網路上買了各種型別的保險……

忽然某一天,於春接到了一個客服電話,是打給於春的。電話中的客服告知她說她之前投保的一個醫療保險有問題,說是需要於春進行什麼賬戶對沖啊什麼的……

但這就是對方那邊編好的臺詞,於春當時也沒有懷疑……

因為之前於春也確實遇到過這麼一個情況,當時是真的客服電話……

所以於春當時一點懷疑都沒有就相信了對方……

也不知道這個騙子是正好撞上了這種情況,還是對方在聯絡於春之前就透過各種渠道已經獲取了於春的資訊。這兩種都有可能……

於是於春就在對方的指引下,下載了騰訊會議。

而且就在那個時候對方還發來了一個連結,點開以之後於春就進入到了一個對方製作的平臺……

於春就開始在裡面和對方的客服聯絡對話。

對方說是於春賬戶有問題,需要理賠呀,或者是對什麼賬戶進行維護啊什麼的,對方就是以這個名義和於春聊天。

於春當時因為相信對方,就按照對方的步驟一步一步操作。比如對方讓於春本人申請凍結賬戶,於春就一直在聊天裡申請,並且還一直需要加急處理……

於春就按照對方的步驟給對方轉賬了3500塊錢……

隨後,當對方還要求於春繼續轉賬大額金額時,於春卻突然發覺不對……

於春就開始和她自己那邊的客服聯絡並且申請,但在申請的時候卻顯示不能完成操作……

於春當時就意識到可能被騙了……

隨後就去報警了……

於春在和警方聊天時,警方那邊就和於春說,類似客服型別的詐騙,解決方法最簡單的就是,找到關於自己客服那邊的後臺,就類似官方的正規投訴或者是客服平臺那邊,去了解是否有對方說的那件事情的發生……

要千萬記住不要被對方帶了節奏……

還有就是一般遇到類似這種情況的,正規的後臺處理這個事情的話,最有可能就是電話告知或者是簡訊通知……

並且一定會留出足夠的時間,不會在電話裡直接指導,也不會說什麼馬上立刻去辦的話。

更沒有說的下載什麼各種軟體去操作什麼的這個流程……

警方直接告訴於春,不管是什麼情況,對方只要是讓於春做這些亂七八糟的東西,就應該警惕起來,並且馬上意識到這個是被騙了……

要立即結束通話電話,隨後就不要理對方了。

如果這型別的事情自己不能立即確認,還可以直接到就近派出所尋求幫助……

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