團的客商,金龍集團將在各項政策方面予以優惠,同時,金龍集團承諾對於下架和退貨客商予以理解,並由市場業務員積極協調退貨事宜,但對於下架和退貨的客商,金龍集團將視作對方主動中止與金龍集團的合作關係。
說明函裡的最後一句話說得輕描淡寫,但對於跟金龍集團長期合作的客商,特別是藥品方面的各省代理商,自然明白其中的含義。要知道,金龍集團的藥品那是不愁銷路的,每年的代理商招商,各省的經銷商是打破腦袋地想獲得獨家代理權的,只要有資格經銷金龍集團的藥品,那絕對是純賺不賠的。
第二天,網路上依舊熱鬧非凡,不過聽從了汪松建議後,蕭遙安排人員跟一些著名的入口網站和搜尋網站接觸,也開始了網路營銷,到下午的時候,網路上的金龍集團負面訊息慢慢地少了下去。當然,那個以“不作惡”為理念的谷歌,蕭遙是沒有辦法的。(作者:在此向谷歌致敬!)
當天的傳統媒體果然很是配合,幾個大媒體壓根沒有報道這件事,有幾家小媒體也只是很小的篇幅報道了那起中毒案,壓根沒提清爽飲料的事。
各藥品方面的客商也很合作,在收到蕭遙的親筆函後,他們明智地保持了沉默,畢竟國家相關部門並沒有要求停止銷售金龍集團的產品,那麼就擺那裡吧,有人買就賣,沒人買就算了,總好過退貨嘛,中止與金龍集團的合作關係?他們在情況未明朗的情況下是不可能丟掉金龍集團這個合作供應商的。
最大的麻煩還是來自於金龍飲料分公司這塊,雖然蘇夢蘭也同樣將說明函到了各零售商處,但顯然,作用不大。原因很簡單:在顧客和供應商之間,賣場的選擇是很明顯的,而且飲料市場從來就不缺少競爭產品的。
所以,一整天,蘇夢蘭幾乎全在處理各賣場的退貨事宜。部分消費者到市退貨,市要求金龍飲料公司退貨,包括前幾天簽訂的送貨協議,就算裝了車,甚至送到了賣場,都被要求退了回來。一下子,飲料生產廠的倉庫就滿了,蘇夢蘭不得不含著淚宣佈停產!至於一些消費者到市鬧著賠償的問題,各賣場要求金龍飲料分公司排人解決,蕭遙很明智地安排了黃冰若出馬,讓她去抵擋一下。
整整一天,全集團能抽出來的人手都幫著飲料分公司處理各項事宜了,蕭遙的紅顏知已們一邊安慰著下屬,一邊努力分擔著蕭遙和蘇夢蘭的事務。遠在國外的小蓓和小蕾也打來了電話,安慰蕭遙,甚至表示要回國來和蕭遙一起分擔。蕭遙連忙勸阻了她們,表示一切沒有問題,不過,他心裡還是覺得暖洋洋的感動,對於安全渡過這場危機更是充滿了信心。
到了傍晚,頂不住網路上的壓力,市公安局召開了新聞佈會,向媒體通報了投毒案的進展,當然,記者們從會上得不到任何實質性的內幕,無論如何尖銳的提問,言人一概以案情需要保密為由一句帶過,只是強調這不過是一起普通的投毒案,希望社會各界和媒體不要過份解讀和聯想,不要相信網路上的謠言。
不過,有心的記者還是從言人的一個小動作上解讀到了一些深層的東西:言人不時喝水,而他手裡的瓶子正是清爽飲料!
於是,第三天的媒體版面上,這個細節描寫佔的篇幅倒過了言人的言內容。看到新聞的蕭遙苦笑了一下,他知道,這是有心人在幫他的忙。
第三天下午,蕭遙召開了集團在蓉機構全員大會。
“各位同仁,這兩天的情況大家也瞭解了,感謝大家這兩天的努力,我想,有必要跟大家交待一下這件事的來龍去脈……”接著蕭遙向大家通報了這起投毒案的大致情況。
“案件的具體情況警方正在全力調查,我想說的是,我們中的大部分人,是親眼見證了金龍集團從一個小小的藥廠展到今天的規模,這裡面有著我們所有人的汗水和心血,你