的戰爭!”
隋波的這番話,也讓周杰的臉色嚴峻起來。
隋波繼續道:
“既然是生死之戰,那我們就必須要盡全力,動用一切資源和力量……
要集中力量辦大事,爭取能畢其功於一役!
所以,除了在產品方面進行創新之外。
品牌營銷、市場推廣、甚至資本方面的收購投資……,這些都要做。
我們必須要充分運用自己的優勢,來全方位的打擊對手,積壓他們的生存空間,讓他們疲於應付!
剛才你說的對校內網改版,推出海內網,這一點很好,我同意。
但是,我們的主戰場,還是在即時通訊軟體上!
既然是打仗,就一定要講究戰術。
要把優勢兵力集中在一個點上,它是一切問題的核心,也是最薄弱的地方。
只要能夠對它進行重點突破,接下來的事情就好辦了。
騰訊的一切業務,根基都是QQ軟體。
所以,打敗騰訊的關鍵點,就是EM對QQ!
而EM和QQ競爭的關鍵點又是什麼呢?
就是背後真實的關係鏈!
那麼,我們再來詳細分析一下兩個軟體之間的優劣勢,尤其是關係鏈的構成:
首先是使用者規模,從目前來看,EM還是佔據優勢的。
註冊使用者數上,EM是1.3億,QQ是6000萬;最高同時線上使用者,EM是300萬,QQ是150萬。
而且在增長速度上來看,目前EM也是領先的。這說明在新增使用者方面,EM也比QQ有吸引力。
這主要是因為,在EM推出前期,我們採用了Qmail郵箱直接登入的方式,直接將校內網和Qmail郵箱使用者導流到EM,形成了最初的一批種子使用者。
可以說,校內網的同學關係鏈,Qmail郵箱的同事和朋友關係鏈,就是EM最早的核心關係鏈。
也就是熟人關係鏈。
而QQ呢?
一開始上線,QQ是主打陌生人社交,透過QQ號的方式,搜尋和新增好友。
所以QQ早期的核心關係鏈,是陌生人關係鏈!
只是後來隨著QQ使用者規模的增加,以及騰訊有意識的透過好友邀請等方式的引導,才將關係鏈進行了迭代,現在也形成了一些熟人關係鏈。
但是,我相信現在很多QQ使用者的好友列表裡,大量還是透過陌生人新增的方式的好友。
換句話說,還是陌生人的弱關係鏈,這其中大量使用者,是無法轉化為熟人關係的。
而同樣,EM也透過增加了手機、暱稱、賬號、ID等登陸方式,以及搜尋和新增好友的功能,向下相容了陌生人關係鏈。
所以,現在EM和QQ在關係鏈上,已經開始出現,越來越趨同的跡象。
這也是兩家逐漸變得不可相容、並存的核心因素!
但在本質上來看,
EM還是更側重於熟人社交,而QQ還是側重於陌生人社交。
我覺得,這就是我們可以進行重點突破的要害。
一定要把使用者的熟人關係鏈,穩固在EM!
換句話說,就是要打掉QQ的熟人社交鏈!
我們都知道,隨著社交的深入,關係鏈是會進行迭代的。
陌生人社交的目的,也是為了轉化為熟人……,單純陌生人之間,是沒有太多社交需求的。
那麼,在沒有線下的真實關係的前提下,比如親人、同學、同事、朋友等關係。
陌生人怎麼轉化為熟人關係呢?
是因為使用者在某些方面,有著共同需求或者興趣