內容就是發動群眾、組織群眾、調動群眾積極性的藝術。要學會做群眾工作，首先要熱愛人民群眾，對人民群眾有深厚的感情，真正把他們當作自己的父母兄弟一樣對待；其次要密切聯絡人民群眾，一刻也不脫離群眾，與群眾建立起親密無間的深厚情感。群眾在領導幹部心裡的分量有多重，領導幹部在群眾心裡的分量就有多重；領導幹部對群眾的感情有多深，群眾對領導幹部的感情就有多深。再次要理解人民群眾，知道他們在想什麼，瞭解他們的喜怒哀樂，清楚他們的利益需求。最後，要善於聽取群眾意見，誠心誠意相信群眾、依靠群眾，充分調動群眾的積極性。三是請群眾評頭品足。要按照群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應的標準來衡量自己的工作，使自己的工作水平、工作能力不斷縮短與群眾要求的距離。要經常聽取群眾的意見，讓群眾對自己的工作說長道短，哪些方面做得好應該堅持，哪些方面做得不夠需要改進，哪些方面做錯了需要總結教訓今後盡力避免。對群眾不滿意的方面，就要及時糾正；對群眾提出建議的方面，就要隨時改進；對群眾提出的好建議，就要及時採納。
第十六章 領導幹部人格魅力修養的方法和途徑（下）
第五節 真誠對待批評監督
俗話說，知人易知己難。由於受到認識能力等各種主觀原因的侷限，一個人自省自警的能力再強也是有限的，無論自省和慎獨多麼認真、多麼刻苦，也不可能完全認識自己的缺點和不足，解決自己存在的所有問題。雖然大多數領導幹部是自覺的，具有自我約束、自我管理的能力，但這種能力並不是無限的，也不是萬能的。因此，批評與監督對於領導幹部的人格修養也很重要。批評與監督是促進領導幹部學習進步、努力工作、清正廉潔、加強個人修養不可或缺的動力，是幫助領導幹部正確認識自我、把握自我、調整自我的有力機制，也是有利於領導幹部思想道德健康的一方良藥。領導幹部在個人修養中應十分重視批評監督的作用，自覺接受批評監督，真誠地歡迎批評監督。
歡迎批評監督主動徵求意見。批評監督能否發揮應有作用，關鍵不在批評監督本身，而在於被批評監督者對批評監督所採取的態度。批評監督工作做得再好，如果被批評監督者採取牴觸態度，對批評監督不配合、不支援，這種批評監督所能夠發揮的作用也是極其有限的。因此，充分發揮批評監督的作用，就要求領導幹部必須端正態度，歡迎批評監督，主動接受批評監督。首先，領導幹部要充分認識批評監督的重要性與必要性，從思想上重視並願意接受批評監督。批評監督有利於領導幹部的健康成長，有利於領導幹部及時發現自己身上存在的本人不易察覺的問題從而及時改正缺點、修正錯誤，有利於領導幹部自我的不斷完善、不斷提高，從各個方面看都是一件好事。對領導幹部的批評監督，不論是來自哪個方面，都是對領導幹部的最大關心、最大愛護。對於批評監督，採取諱疾忌醫的態度是最不明智的，同時也是對自己的不負責任。對身上存在的缺點錯誤自己認識不到時，需要由別人給與批評指正；由於自我約束能力不強管不住�