囊壞悖 �
中上話說到這裡突然停了下來。我不禁伸長了脖子。中上凝視著新進員工一輪,然後斬釘截鐵地說:“收下的錢絕對別還對方!這是鐵的法則!”
三十五
倉持到公司上班後我將他拉到外面的咖啡店。一進咖啡店,點完咖啡,我立刻表明我想辭職。聽到我這麼一說,倉持到底也吃了一驚。
“究竟發生了什麼事?還是你在抗議我給的薪水太少了?”他的臉上露出淺笑。
“不是那麼回事。我說過,我不會幫你做騙人的生意。”
“騙人的生意?我覺得你的說法有些不妥吧?”
“你那種拉客入會的手法,哪裡不算騙人?”
我大致告訴他中上在新進員工研習會上說的話。聽著聽著,他的臉色明顯地沉了下來。等到我說完之後他還沉默了好一陣子。他喝了一口服務生送上來的咖啡之後,還是一副不打算開口的樣子。
“你倒是說句話呀!你是社長吧?難不成你要說,那是中上擅自做主幹的好事?”
“不,我不會那麼說。”
“所以呢?”
“好啦,你聽我說。”倉持在我面前攤開手掌。“我知道你心裡很不舒服。除了穗積國際的事情之外,東西商事也讓我們留下了不好的回憶。你一定不想再重蹈覆轍了,對吧?我告訴你,我也一樣。何況現在我自己是經營者,要是發生什麼事情,被警察通緝的可是我自己啊。既然如此,你認為我會做出那種危險的事情嗎?”
“可是,事實上,中上他……”
“他只是在教導新進員工應付客人的方法,對吧?如果只是笑臉迎人,像我們這樣的生意根本做不成,所以還是需要某種程度的虛張聲勢。見人說人話,見鬼說鬼話,這本來就是推銷的基本原則。東西商事不也是極力灌輸員工這個概念嗎?”
“別提那家公司!那是例外。”
“其他公司也一樣,大家都這麼做。特別是證券顧問這一行,如果不是能說善道、精明幹練的人,根本混不下去。這一行很競爭,光說些漂亮話是贏不了競爭對手的。”
“可是,中上說:‘收下的錢絕對別還對方!’”我瞪著倉持。“他還說:‘這是鐵的法則。’不還給客人寄放在我們這裡的錢,不是很奇怪嗎?”
聽我這麼一說,倉持皺起眉頭,重重地嘆了一口氣,然後喝了一口咖啡,嘴角和緩了下來。
“並不奇怪。那是鐵的法則。”
“你說什麼……?”
“你別誤會。我的意思並不是要侵佔客人的錢。我的意思是不要讓客人把錢拿回去。好比說,我們讓客人買A股這支明牌,假設客人因此而賺錢,這個時候別傻到讓客人賣掉A股,拿回全部的錢。你可以讓客人賣掉A股,但要想辦法在讓客人買B股這支明牌。也就是讓錢流動。這麼一來,客人和我們公司的關係就不會斷了。如果不這麼做,客人怎麼會增加呢?這是簡單的算術。你懂吧?”
我皺起眉頭,看著倉持的臉。他一臉若無其事的表情,彷彿在說:“有什麼好奇怪的嗎?”
他說的確實有道理,但我還是無法釋懷。
“但是中上說話的語氣感覺起來卻不像你說的那樣。”
“那傢伙的情緒經常過於激動,所以講得過火了吧。我會提醒他的。不過,他要說的就是我剛才說的那個意思。你別擔心!”
“如果客人就是希望我們還錢怎麼辦?”
“那就還錢呀。這是理所當然的吧?不過,我們的工作就是想辦法絕對不讓客人這麼要求。”倉持對我眨了眨眼,看了一眼手錶。“已經這麼晚了,再拖拖拉拉下去,該賺到的錢可就要飛了。”他拿起桌上的賬單。
“等