作為與馨旅共存亡的一分子，領跑中國服務業，體驗播撒幸福感，意味著公司首先要注重每個員工的幸福體驗和感受，盡全力去愛、微笑、激情、端良、卓越、幸福，為員工服務好，搭建各種能夠安心工作的平臺，打造良性競爭環境，能者居上，居者能之。
努力對員工好，好到讓大家自願留下來。也要拼命培養員工，讓大家強大到足以離開。員工迫不得已離開後，也為曾是馨旅人而驕傲自豪。
具體到細節，當然是公司必須維護好員工利益，必須簽訂規範合法的勞務合同，五險一金，員工生日，包括直系親屬在內的重大疾病互助，公司年會上員工風采展示，員工訴求傾聽，甚至是作為馨旅人去世後，將撫養其尚未成年的孩子到18歲，等等。
只要大家願意與馨旅共存亡，勢必就能見證、並享受後續出臺的各項紅利。
相信馨旅人的每一個“當下”都是安好的。相信各位的成就感、職級、薪資都只會越來越好。馨旅人的家人，定會因你是馨旅的一份子而驕傲！
一個企業家心靈品質的提升，便是一個團隊心靈品質的提升，更是千千萬萬員工心靈品質的提升。幫助馨旅人的家庭、父母、子女和員工一起成長，是馨旅高層的最大心願和重大使命。每個馨旅人對美好生活的嚮往，就是高層們前行的一個重要動力和航向。
公司為每一個馨旅人服務好，讓每一份子都感受到真真切切、安安心心的待遇，每一份子就發自內心、真心實意地認同馨旅是自己的家，自己工作在馨旅是幸福的，在馨旅工作的旅程是溫馨快樂的，從而把這份幸福傳播出去，讓更多人受益。
相信每個人的心都在創造社會風氣，相信整個世界因馨旅人的存在，會更加美好！
掌聲起，有越來越響之勢。
等臺下安靜聆聽了，夏瓊依笑說，昨天她到這裡適應裝置，碰到了一個姐妹，說現在酒店都用機器人當服務員了，她該怎麼辦，她說她每天都在失業的焦慮中度過。
夏瓊依就請那個姐妹把她的疑問留到現在，留到這裡來破解這個焦慮，順便檢驗一下，馨旅的使命、願景、價值觀，是不是符合時代需要，能不能在人工智慧時代獲勝。
夏瓊依問：“的確，現在無人飛機、無人駕駛、無人商店、無人酒店、無人銀行都有了，無人技術給生活帶來了諸多便利。但就像專家教授質問的，科技沒有人，還要人幹嘛？或者追問，人類有哪些能力，不會被人工智慧取代？
“過濾到最後的答案是：批判性創造力和社交能力。包括自我進化力、深度獨立思考力、無人技術故障維修能力、不被科技奴役的主宰力等等。
“機器很聰明，卻沒有情感。演算法很靈敏，卻不能走心。
“AI能精準滿足人類的需求，卻難以體諒人類難解的心事。
“人工智慧可以無休止地加班，卻無法給人類一個大大的擁抱。
“智慧技術做不到的事，恰是馨旅這樣的服務業集團進軍的領地。
“從經濟學的角度研究世界上的各種規律，包括產業發展的規律，有一個非常重要的現象叫技能互補性。就是說，一個城市規模越龐大，產業結構越升級，就越會對服務對體驗有需求，越需要大量的、學歷水平要求並不是很高的人群。
“比如城市裡必須有保潔、保安、食堂一類的輔助崗位；比如生產性服務業裡面，必須要有物流快遞員為生產方連結到消費方；消費領域需要家政阿姨和專職司機，要麼就更多地打車出行，要麼在家不做飯可以去外面餐館吃飯，不想出門了還可以直接點外賣送餐上門。
“所有這些行為，連結的都不是食物、快遞盒、衛生潔淨、出行便捷、環境安全等等，而是服務，是體驗，是溫暖。