”
飯店客服也是個非常重要的環節,管理團隊服務好,有向心力,回頭客也會增多,投宿的客人多了,飯店效益也會大大提高。德莉萊目前就餐率大大增高,玉愛愛功不可沒,他是看在眼裡的,她親和力強,最重要的是凡事以飯店利益為主,對顧客真心,也很為員工著想。雖然與他的制度管理有點衝突,但不可否認,在中國人的土地上,走人情服務確實較吃香。這是優勢,也是劣勢。但目前為止,玉愛愛的人情化服務還沒有看到任何劣勢,他就任她發揮了。
“客服總監?”升了職的玉愛愛把傑克和金焱堂那些奇奇怪怪的想法拋到腦後,一心只想著升職了,她的努力沒白費了,很開心,也很有成就感,迫不及待地向冬兒分享她的喜悅。
冬兒也沒讓她失望,很替她高興,她對飯店管理並不太熟悉,但管理總監應該算是個中層吧,至少比經理大一級。
“恭喜啊,你也算是苦盡甘來了。”冬兒由衷地替她高興,但有一句話卻沒說出口,如果愛愛以前有這麼好的拼勁,也不會被無邪當做可有可無的裝飾品了。就算她自己,因為有工作,人生有了追求與目標,無論怎樣,職場女性總比家庭婦女多了點自信與成就感,也更有韻味,像成亦城的現任老婆,她偶爾看到後,還真是慘不忍睹。不是她幸災樂禍,而是她不明白,女人一旦迴歸家庭後,咋會有那麼大的差別?
玉愛愛不知道冬兒心中的感慨,一心沉浸在喜悅中,人逢喜事精神爽,腰不酸了,腿不痛了,人也精神了,走起路來也神氣十足了——可是,她的神氣也只維持到下班時間。
因為明天就要走馬上任,所以今天很早就下了班,但也是等客人都吃的差不多後才離開。
朝公交站牌走去,卻被一輛寶馬車攔住去路。
“上車。”低沉的聲音,帶著不容置疑的命令。
玉愛愛瞪著這張面無表情的臉,又馬上心虛地撇開眼,“你,你你……”
“別你你我我了,先上車再說吧。”
玉愛愛鼓起雙頰,“我為什麼要上你的車?”這人也太霸道了吧。
金焱堂似笑非笑的目光再度讓她不安地撇開眼,聲音也軟了下來,小小聲地說:“不必麻煩你了,那天,那天……”
“我爸想吃你的菜。”
“啊?”玉愛愛驚異地抬頭。
“所以麻煩你去他那裡做幾道菜。”
“可是……”她說,“你可以請他到飯店來用餐的。我可以親自做菜給他老人家。”
“我也是這麼想,”金焱堂撇唇,輕描淡寫地說,“可是你認為,以他現在的模樣,能走得動嗎?”
一句話,便把玉愛愛好不容易鼓起來的反抗意識敲得粉碎,想到金老先生被她撞斷了腰,不但沒有怪罪她,反而還一如既往地對她和顏悅色的,心裡愧疚的更厲害了。
第五十九章
金焱堂把她的神情看在眼裡,眼裡閃過一絲笑意,但很快就板下臉,說:“走吧,上車。”
這下子,玉愛愛再難為情,再心虛,再不甘,也只能乖乖地上車。
車子漂亮地轉了個圈,朝另一個方向駛去,玉愛愛漫無意識地望著德莉萊飯店,卻剛好看到飯店門口有個熟悉的人影,咦,那不是段無邪麼?他怎麼也在這?
可惜那傢伙仍是狗改不了吃屎,不管在何時何地,一見到漂亮女人就邁不開腳步。
忽然心裡很是煩悶,這該死的前男友,昨天晚上還信誓旦旦地說想她,想與她複合,想怎麼怎麼的,轉過背去就與其他女人打得火熱了。
太可恨了,原來他是這樣的人,還害她因他的話而鼓譟了一整晚,卻不料自作多情的仍是自己。
忽然恨起自己來,明明知道他本就是那樣的人