“小劉，你們怎麼能做出這種事呢？平時我是怎麼囑咐你們的，都忘了嗎？我特意請人在門口寫上為人民服務，你眼瞎啊！看不見啊！”閆雪松非常生氣，剛剛他被嚇了一跳，晚上下班回去等讓老孃給叫一叫。這個小劉，正事不幹，光會給我找麻煩，這次得好好教訓一下，希望他吃一塹長一智，下次別犯這種低階錯誤。 “高局，你是中間人，我相信你肯定不偏不倚，你能說說，小劉怎麼欺壓侮辱顧客的嗎？我好做出後續賠償方案。”閆雪松聲音恢復正常，臉色也比剛剛好多了。 高宗盛只聽到了後半段，聽見閆雪松問情況，隱秘的給葉婉芝使了個眼色。 葉婉芝看在眼裡，上前一步：“經理您好，我和大娘剛剛在挑選毛線，討論的時間長了些，這個女售貨員，就對我和大娘進行了呵斥，我覺得她服務態度有問題，想找她領導評理，沒想到她侮辱我們，說我們是阿貓阿狗，這位劉領導，上來不問青紅皂白，就說我們是窮鬼訛人。” 閆雪松聽完之後，皺皺眉，他知道現在國營商場的售貨員厲害，但沒想到他們竟敢這樣辱罵顧客，平時給他們上的思想教育課，都當耳旁風嗎？看來，以後要加大力度了。 “小妹妹和這位大娘，兩位消消氣，我聽明白了，是我們國營商場的員工不對。”閆雪松率先安撫葉婉芝和謝母情緒，緊接著對小劉和女售貨員說：“你倆趕緊道歉，做錯事了就要改正。” 迫於領導給的壓力，小劉和女售貨員不得不對葉婉芝和謝母道歉，但倆人心裡都不是很服氣。 葉婉芝和謝母臉色都不是很好，真是倒黴，她倆好好的買東西，竟碰上這種人。 “作為你們做錯事的處罰，這個月的工資就不要想了”閆雪松推推眼鏡，再次張開。 小劉聽到處罰後，鬆了口氣，一個月工資，他還是承擔的起的。女售貨員很是不服氣，憑什麼，“經理，我不過是說錯一句話，我一個月三十多塊的工資呢，這扣的也太多了吧？” 閆雪松火氣蹭的一下就起來了，怎麼這麼沒眼力見，他在給他倆擦屁股，看不出來嗎？事情還沒完全解決，就又給他找事。 “哦哦，我忘記了，這事是因你而起，只罰你一個月工資，對小劉不公平，你兩個月，小劉一個月，就這麼定了，你要是不想被罰，可以辭職，我們商場，用不起你這麼厲害的人。”閆雪松看都沒看女售貨員，草包一個，不用查，就知道是走後門進來的。 女售後員還想說什麼，剛要張嘴，被姐夫狠狠拽了一下，看見姐夫要吃人的眼神，打了個激靈，安靜下來。 閆雪松看沒人再說話，心裡滿意了，嗯，識時務者為俊傑，小劉還是可以搶救一下的。 “小妹妹，大娘，聽說你倆剛剛在挑選毛線，為了做出補償，你們挑出來的毛線就不用給錢了，用他倆被扣的工資補，你二位看這樣，成不成。” 閆雪松心想一般人買毛線，少的一斤，多的五斤，這次反季節賣的毛線都是瑕疵品，這樣算下來，也沒多少錢，看在高局出面的情況下，給點補償也沒什麼。 葉婉芝還是有些不高興，她有錢，買的起，這樣被對待，太憋屈了。但想想人家歉也道了，補償也給了，再不依不饒，就有點說不過去了。看看謝母，謝母對她點點頭。 “成，麻煩經理了。”葉婉芝既然決定就這樣了，也就乾脆利落的點頭了。 高宗盛看閆雪松這個經理，解決問題還算可以，沒讓乾孃和妹子吃虧，也就沒插手，他這個位置，有點打眼，巴結的人不少，得罪的人也多，能少點人知道他們的關係也好。 閆雪松看著葉婉芝和謝母的背影有點吃驚，只見倆人四隻手滿滿當當的都是毛線，有8斤之多。 不是他這個商城經理小氣，確實是沒想到會有人一次挑8斤毛線，這是夏天，一下買那麼多毛線幹啥？想不明白就先放放，他還有許多工作沒幹完呢。 “乾孃，妹子，你倆咋買那麼多毛線。”高宗盛也有點吃驚，比閆雪松好點的是，他能問。 葉婉芝有點不好意思，“去年冬天我想買毛線，織毛衣，但是冬天毛線是緊俏貨，不好買。”