瑪麗亞醫院佔地面積不小，核心主建築綜合樓為長方形回字結構，中間是小公園。一樓為急診、全科診療等。二樓為檢查室，從核磁共振到血液檢驗一應俱全。三樓是重症病房和icu。重症病房指的是無法被確定病情的重症患者。四樓是手術室和相配套的檢查室。比如開顱手術不僅是治療的一個手段，也可以是診斷的一個手段，切割腦內不明物體，在手術期間立刻進行化驗，讓患者只承受一次手術痛苦。
有時候診斷遠比治療更為重要。在現代醫學中，各種病症都有相對應的治療方法，或者是無法治療。診斷團隊的實力直接關係到醫院的實力。一種重症通常需要多個領域的專家進行會診。
梁襲預約的是扁平足，按照時間準時到達了瑪麗亞醫院。雖然已經是下午近四點，但候診的人挺多。梁襲進入診室，醫生檢查完很遺憾告訴梁襲，這病沒法治療，但是可以透過物理方法讓梁襲舒服一點，比如使用專門為扁平足患者製作的鞋墊。醫生建議梁襲多選擇上肢運動鍛鍊，不建議梁襲從事體力勞動、長跑和登山。不僅因為梁襲足部缺乏耐力，而且容易損傷腳部。
這麼一會時間，梁襲就基本摸清楚一樓的佈局，順手從急診處撈走一件護工的衣服和一個口罩，大方的進入電梯，乘坐電梯前往地下室的太平間。到目前為止，一切都很順利。
太平間和醫院備用發電機都在地下一層。太平間有三間，中間是開放式辦公室，一名員工正在做文書工作。工作人員見到梁襲正想發問，梁襲捂嘴，似乎想嘔吐。工作人員善意問：“你沒事吧？”
“交通事故。”梁襲指指自己的腦袋：“主管讓我冷靜一下。”
工作人員理解梁襲的意思，梁襲處理交通事故傷者時被場面噁心到了。工作人員：“隨便坐會。”專心做文書工作，類似的情況他見多了。
梁襲緩了一會，和工作人員聊了幾句，得知這邊三個太平間置放的遺體不一樣。有傳染病人專用的太平間。有死亡後仍舊未診斷出病因的太平間，醫生會盡可能說服患者家屬捐獻出遺體做解剖。還有一個是普通太平間。
工作人員起身，用id卡刷門鎖，開啟普通太平間，拿了硬板資料夾進入裡面登記已經被使用的櫃子。
工作人員出來，梁襲起身：“幾點下班？”鎖定開啟太平間的鑰匙。
工作人員：“六點。”
梁襲點點頭：“謝謝，我走了。”
工作人員頭也沒抬舉下手。
……
梁襲從電梯出來，看見了一把槍對著自己。臥槽！這保安牛啊……
然後梁襲被推到一邊，一名四十多歲的男子舉著霰槍對著天花板開了一槍，咆哮：“退後，退後。”
怎麼回事呢？原來這位叫多利的男子拿槍衝進了醫院，將候診患者和醫護人員朝過道驅趕。保安不敢貿然開槍。多利經過電梯時，梁襲出來了，於是順便被捲到了人質群中。
“進去。”多利再開槍，命令七名人質進入女員工更衣室。
貝克的妹妹卡琳也在人質中，她準備趁多利背對他們時制服多利。剛接近被梁襲從側面一抓手腕，梁襲寬慰道：“沒事，沒事，不要害怕。”拿下口罩。
“你？”卡琳看見梁襲一時間沒回神僱來，梁襲怎麼來醫院當護工了？
梁襲扶著卡琳肩膀朝裡走，低聲道：“他沒想殺人。”
卡琳：“哦！”她現在不敢亂來，她沒有把握騙過樑襲。
女更衣室的佈局類似王字，一豎是主過道，兩邊是更衣櫃和椅子，最深處是淋浴室。多利關上更衣室的門，用掛在脖子上的偽裝成金鍊的鐵鏈加固門鎖。多利看著人質，喝道：“坐下，全部坐下。”
人質們乖乖坐在過道的長型凳子上。