啤、扎啤、冷啤、乾啤和冰啤等各種型別的啤酒，現在“這是為您準備的‘百威’啤酒”只能引起疑惑：“到底是哪一種啤酒？”
百威在人們心智中的清晰認知正在失焦，印象嚴重渙散，這是“啤酒之王”開始失去忠實消費者的原因。但是競爭對手卻沒有充分利用這一戰略機會，反而紛紛模仿百威的做法，以為百威既然是領導者其行為肯定就最有效。殊不知，正是跟進品牌的追隨戰略，強化了領先者的領導地位。
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品牌延伸陷阱
喪失焦點的主因是品牌延伸。
企業界對品牌延伸的爭議頗多，我曾在《定位》一書中用兩章內容論述品牌延伸帶來的災難後果，並在《22條商規》中指出品牌延伸是企業違背最多的法則，但這些並沒有減慢品牌延伸的步伐。事實恰恰相反，這種所謂“擴大品牌資產”的做法已非常盛行，就連可口可樂也提出“超級大品牌”（megabrands）的概念。
多年來，我和夥伴一直呼籲反對品牌延伸，就連《消費品營銷雜誌》（Journal of Consumer Marketing）也注意到了這一點：“特勞特和里斯孤軍奮戰，成為徹底批判品牌延伸的少數派”。我們的心智同樣不變。
直到最近，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）在此方面做出了定論：“無節制的品牌延伸損害品牌形象，擾亂貿易關係，並掩蓋成本的上升”。
不同視角
對品牌延伸持不同看法的根本原因是視角不同。企業更多從短期經濟效益的角度看待品牌，為了獲得成本效益和行業認可使品牌焦點擴散，讓品牌由原來代表一種產品或一個概念變成代表兩種、三種或更多種產品和概念。實際效果卻是適得其反。
如果轉到心智角度，就能看出品牌延伸的問題。我曾提出一個品牌力學的方程式，即品牌力量與其代表的產品種類成反比，賦予品牌的產品種類越多，心智就越容易失去焦點，品牌就越虛弱乏力。就像雪佛蘭汽車一樣，它的產品無所不包，品牌在人們心智中就逐漸變得什麼都不是了。
專家品牌
專家品牌會給人們留下深刻印象，我在第5章中會詳細論述，下面則要談及一些原因。
首先，專家品牌可以聚焦於一種產品、一種利益以及一點資訊，讓商家傳達的資訊更加銳利，有助於很快打入顧客心智。
比如，達美樂比薩定位在送貨到家，而必勝客不得不同時強調它既送貨到家，又可以在店內就餐。
金霸王聚焦於耐用的鹼性電池，而永備（Eveready）則必須同時宣傳閃光燈電池、勁量電池、充電電池和鹼性電池（後來永備終於戰略調整，只宣傳勁量電池了）。
嘉實多（Castrol）公司可以聚焦高效能小型發動機油料，因為Pennzoil和 Quaker State出售適用於各種型別發動機的各種油料。
專家品牌的另一個優勢是被人看作專家，然後就被認為是同類中最好的。克雷公司（Cray）生產的超級計算機被認為是同類產品中最好的，費城牌奶油乾酪被認為是最美味的。
最後，專家品牌可以成為品類的代名詞。
比如，“施樂”已經成為“影印”的代名詞，以至人們會說“請把材料給我‘施樂’一下”。
聯邦快遞（Federal Express）成了“隔夜送達”的代名詞，有人會說“我會給你‘聯邦快遞’過去”。
3M公司的思高（Scotch）膠帶則成為透明膠帶的代名詞，大家經常說“我會把它們‘思高’好的”。
律師討厭把品牌名作為代名詞，這會引起混淆，但商業