Z江一女子在銀行辦理業務時,發現莫名背了一筆四千萬的貸款,她向銀行詢問時,銀行卻表示跟他們沒關係,愛找誰找誰!!!
女子報警後,警察介入也無濟於事,女子為什麼會背上鉅額貸款?銀行又為何敢如此囂張???
事情是這樣子的……
前段時間,Z江一名陳女士前往當地某銀行查詢自己的徵信報告,可這不查不知道,一查直接嚇了陳女士一大跳!
她自己竟然給S圳的一家公司擔保了四千萬的貸款業務,陳女士得知這情況後十分震驚!
據其講述,陳女士最近幾年都沒出過Z江省,也從沒有丟失過身份證之類的個人信件,不可能給S圳的公司擔保貸款,而且陳女士從來沒有收到過銀行的通知,也沒有簽署過任何與貸款有關的法律檔案……
陳女士原本是想貸款購買一套學區房,所以才到銀行查詢自己的徵信報告,現在自己名下莫名其妙多了一筆天價的貸款、擔保業務,不但失去了買方的資質,還被其他多家銀行落入黑名單,這筆貸款每拖欠一天,陳女士就得跟著當一天黑戶,這已經給陳女士的生活帶來了非常嚴重的影響……
陳女士趕緊聯絡了辦理該業務銀行的工作人員,可銀行工作人員的態度卻讓陳女士非常氣憤!!!
他們表示,貸款業務是下面的支行網點辦理的,他們也查詢不到具體的資訊,讓陳女士自己想辦法聯絡網點解決!
更讓陳女士氣憤的是,銀行一番敷衍了事後,便再也聯絡不上……
實在是走投無路的陳女士,只能選擇向民警尋求幫助!!!
民警在瞭解情況後,第一時間聯絡了銀行和貸款企業,為了妥善的解決此事,辦案民警要求該公司的負責人到銀行更改貸款資訊,可該公司的負責人態度卻十分冷漠,直接說,這件事跟他們沒有關係,有什麼事找銀行就行了!
前前後後聯絡了大半天,雙方都是在踢皮球。
陳女士實在氣不過,直接曝光了這次事件,很快這件事在網上掀起了軒然大波……
在巨大的輿論壓力下,銀行的負責人終於出面,正式回應了此事,經過核實,這次事故的緣由竟然是實際辦理這筆貸款業務的擔保人和陳女士一模一樣,導致銀行的工作人員在系統中提交這筆貸款資訊的時候,誤將陳女士的資訊給提交了上去,這才造成陳女士的申請中莫名多了這一筆貸款業務!
可大家對銀行的說法並不買賬,在銀行辦理業務時,不僅需要確認姓名、性別等基本資訊,還要身份證號和其他個人資訊,都需要核對辦理貸款的金融類業務,更是需要本人持有效證件到銀行進行面籤!
這次銀行的負責人回應稱,當時對陳女士同名的擔保人的的確確到現場簽署了一系列的法律檔案,只是最後提交系統的操作環節出了問題,再加上操作的員工對系統不熟悉,一時疏忽才點錯了人!
現在銀行已經第一時間消除了陳女士的貸款記錄,並且後續會安排專人登門賠禮道歉!!!
對事情的處理結果,陳女士並不滿意,銀行在處理事情時,敷衍的態度讓她十分惱火,並且雖然陳女士的徵信恢復了正常,但她已經錯過了購買學區房的最佳時機。
所以陳女士表示會繼續將這件事情追查到底,但事情究竟結果如何,還需等待進一步的調查,相信最終一定能給陳女士一個滿意的答覆……
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