大爺去世，卡中十四萬存款被凍結，女兒來取款，銀行卻三番五次拒絕，無奈之下八十歲老母親自到銀行作證，銀行卻表示誰來都沒用……
銀行會做出這樣的行為，大爺的遺產，難道真的要充公？
據張女士講，她父親因生病去世，在銀行留下了一筆十四萬的存款，而家中八十歲老母親也因為身體不太好，常年需要用錢治病，所以張女士想把這筆十四萬的存款取出來為母親日後看病提供一個保障。
可銀行的工作人員卻讓張女士出示各種相關資料來證明這些錢是她們家的，然而，當張女士提供了所需的資料後，銀行又突然變卦，表示道，如果想把存款全部取出，僅靠這些資料還不夠，必須要老人全部直系家屬在場，並且還要提供公證證明……
聽到銀行這樣的回答，張女士的情緒當場失控(她認為銀行這樣三番五次的阻撓她們取款，就是覺得老人已經去世，想把這筆存款給私吞了！）
在雙方爭論無果後，張女士決定找朋友來一起向銀行討要說法，經過朋友對張女士瞭解後得知……
原來，整個事件並沒有那麼簡單，張女士的父母在生活上都非常節儉，早些年，她父親因為種樹、賣木頭積攢了十幾萬的積蓄，而她的母親在平時也會到外面以撿垃圾換取點零用錢。
可張女士的父親因為患了重病，所以需要用大筆的錢來維持治療。
剛開始，張女士父親的卡中一共有十六萬，而第一次繳費是張女士的大哥拿著她父親的卡在銀行取了兩萬元，而這兩萬根本撐不了幾天就用完了！
當她的大哥再次來到銀行取錢時，銀行卻以系統斷網的理由表示，張女士父親的錢暫時取不出來，必須要等到網路系統恢復後才可以。
就是因為這樣，在張女士跟她大哥將自己家裡的積蓄都快花光時，可還是不夠她父親的醫藥費，最終還沒有等銀行系統恢復，張女士的父親就去世了……
待她將父親後事料理完，決定再去銀行將剩餘的所有存款都取出來！
因為家中的老母親已經有八十歲的高齡，平時也是一身病，所以很需要用這筆錢，可等張女士來到銀行後，銀行的工作人員表示，她父親的存款已經被凍結，需要張女士提供一些資料才能夠正常取出來。
聽到銀行這樣的回覆，張女士沒有多問，畢竟人已經死了，需要提供一些資料很正常。
於是，張女士就去辦理了相關材料，當她再次來到銀行後，工作人員又表示，為了確定張女士是第一繼承人，需要老人全部直系親屬都要在場。
聽到銀行這樣的話，張女士感到十分生氣(為什麼不能把話一起說完，還讓人一遍遍的亂跑！）
可張女士為了儘快將存款取出，並沒有跟銀行過多理論，便趕緊聯絡了自己的大哥帶著老母親一起來到了銀行。
可當張女士一家都到齊後，銀行又表示，在場的所有人都沒有取錢資格，還是要將這筆錢繼續凍結下去。
而聽到這句話後，張女士徹底的崩潰了，她覺得這家銀行在父親生前就以系統問題取不了錢，造成了他父親沒錢治療，病情加重，而現在老人已經去世，銀行還三番五次阻止她取錢，就是想私吞這筆存款，所以才故意用各種理由刁難他們一家人！！！
張女士在感到非常無助，後來她找朋友幫著她一起去銀行討要父親的存款！
當張女士跟朋友再次來到銀行後，張女士的朋友竟然從銀行這裡又聽到了不一樣的解釋……
這次，這家銀行的負責人表示，張女士父親的存款之所凍結，也是按照規矩辦理的，並沒有故意刁難他們一家人。
現在銀行不能將這筆存款取出來給張女士，是因為張女士父親的這筆存款，在她父親去世後就