：“為什麼拒絕？說說你的理由。”
“理由這不明擺著的嗎。”鍾小豔底氣十足、不假思索回答道，“自貿試驗區目前都是在保密狀態，我們有什麼樣的優惠政策，暫時都是不能對外透露的。他1個老闆跑過來問，那肯定是拒絕啊。要是真給他講了，那不就是洩露工作秘密了。再說了，他的企業我瞭解了1下，規模也就不到1千萬的樣子，這樣的企業海了去了，沒必要太上心。”
“怎麼能因為對方規模小而看不起！”林方政嚴肅批評道，“自貿試驗區不是什麼富豪俱樂部，只要有心投資、產業正當合理，我們都要舉雙手歡迎。我們代表政府，企業雖然有大小之分，給出的優惠政策也不盡相同，但在基本態度上，要給予相同的尊重！你這種369等的觀念要趕快改過來！”
“好……”鍾小豔有些不服氣，但林方政說的是正論，無可反駁。
林方政嘆了口氣：“但是你說的保密，也確實是有道理的。目前各項初步優惠政策已經基本成型，他們可以透過其他8仙過海的手段去獲得，但我們還是要注意保密，大的方面不說，最基本的是保護好自己。”
“是吧，所以我當時就把他送走了……”
林方政打斷了她的得意洋洋，臉色1正：“出發點是好的，但結果不1定好！”
“你的處理方法還是不對的！首先，你不該這麼生硬，服務型政府，無論是對群眾還是企業，我們都要做到門好進、臉好看、事好辦。為什麼不能說，要和顏悅色的跟對方講清楚，而不是像你之前那樣坐在椅子上看都不看1眼就冷冰冰回答無可奉告。所以人家才會投訴你態度不好，這你承認吧。”
“我……沒意見。”知道自己確實態度不好，鍾小豔沒了氣勢。
這樣的事情對她來說，並非完全陌生，基層工作多年，被投訴是家常便飯。但那時的她是縣局班子成員，無非就是責令下面的幹部去處理好，沒怎麼放在心上。這次被投訴本人，尚屬第1次。
林方政接著說：“你從基層來的，處理事情應該比這些省廳幹部更靈活，怎麼會如此機械呢？企業來諮詢政策，自貿試驗區的最新政策我們不能說，難道現有的優惠政策就不能跟他講講？同時告訴他自貿試驗區的新政策只會更好，這不就解決了？為什麼非要死板教條的冷漠拒絕呢？”