先簡單跟你說下吧，我今天查房發現1018這間房間沒有熱水了，還有208房和818房間這些房間都出現了問題，818是水龍頭螺絲鬆了，208是馬桶有裂痕了，需要更換馬桶，還有就是08號這間房間沒有廁紙，沒有拖鞋，506號房間枕頭反面有明顯發黃的現象，需要清洗，208房間遙控器有積灰，818房間最嚴重，水龍頭有明顯水漬，且馬桶上有毛髮，謝些你都記下來了嗎
趙航看了眼胡帥這說的太多了，我一下子記不下來
趙航以為胡帥要向他發火，都已經做好被罵的準備了
胡帥拍了拍趙航得肩膀，記不下來沒事我幫您記下來了，來這張紙你拿著，把這上面的問題整改一下就可以了，
是，胡總我立刻整改，
恩，現在你隨我去另外幾間房間再看看，有什麼問題，
是胡總，那我們去那間房間
我們去1508看看吧
好的胡總您請
胡帥走在了前面，趙航在後面跟著，到了電梯口，趙航上前幫胡帥嗯了電梯，到了，胡帥跟趙航下來，胡帥拿著總卡去了1508這間總統套房，這間房間很大
趙航你做酒店很多年了你幫著介紹一下這間房
好的胡總，總統套房
包括男主人房、女主人房、會議室、書房、餐室、起居室、健身房、酒吧、隨從房等
設有中央空調、閉路及衛星電視、國內國際直撥電話，提供寬頻上網以及其他娛樂、服務設施
提供24小時的私人管家服務，包括安排行程、接聽電話、準備晚餐、提供娛樂活動等
提供私人廚師服務，讓客人在房間裡享受到頂級的美食和美酒
提供私人司機服務，幫助客人安排行程，參觀城市，免除租車和交通規劃的煩惱
提供個人物理治療和美容服務，使用高階spa裝置和技術，由專業人員提供服務
配備專用升降機系統，為客人提供更加便利的垂直交通方式
還有就是總統套房的客人會被統一安排在同一樓層，方便服務與管理
當然這麼好的房間住一晚也是不便宜要3萬元一晚，很多大老闆都是包月得這樣價格稍微便宜一點，
胡帥聽寫，點了點頭，恩不錯介紹的很好，說明你是一個有實力的經理，
謝謝胡總您的誇獎，這些都是基本功，
胡帥看了一圈就出來了，沒有逗留很長時間，
那我們去08號房間，我想看看你的基本功
好的胡總
胡帥帶著趙航來到了08號房間，
開始吧
是，胡總
只看見趙航脫下西裝外套，把襯衫紐扣解開，捲上至胳膊肘，露出了結實的小臂，
一，進門前三敲三報，二，進門後插卡檢查通電問題，三，開啟窗戶通風，四，撤走客人床上用品，要求一件一件撤，以免撤走客人私人物品，五，撤走所有客人用過的面巾，地巾等，六，更換床單被罩丟進布草車，七，補充客人房間物品，列如拖鞋，廁紙，洗手液，洗髮精等物品，當然還有清潔整個房間的衛生，最後走人，我做完了
趙航邊說說做，滿頭大汗，做完一切的趙航站在胡帥面前直喘氣，
胡帥看了看趙航，不錯，基本功紮實，我以為你當上經理把這些都忘了呢？
我沒有忘，這是我吃飯的本領，我怎麼可能忘記呢
我家窮，爸媽都在農村，家裡弟弟妹妹多，可是我爸媽還是供我上了大學，我才有機會來到酒店，我也是從基層開始做起，一步一步坐上現在這個位置的，所以我不可能忘記
很好，不錯，做人不忘本是件好事，今天