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連褲絲襪,顏色以肉色、黑色為宜,且襪口不得短於裙襬邊。

襪子是女性腿部的時裝,要注意不能穿著挑絲、有洞或補過的襪子外出。另外襪子的大小松緊要合適,不要走不了幾步就往下掉,或顯得一高一低,當眾整理自己的襪子有失淑女風度。

使用電話

由於現代通訊工具的普及,手機(電話)已成為重要的社會交往工具。如果缺乏使用電話的常識與素養,不懂得打電話和接電話的禮儀規範要求,往往會影響社會交往的效果,甚至會影響到淑女的良好形象。因此,重視電話禮儀是十分必要的,這也是一種修養。

注意通話時間的選擇。主要包括選擇打電話的時間和電話交談所持續的時間。除緊急要事外,一般不宜在早上7點以前、吃飯時間或晚上10點半以後打電話。電話交談所持續的時間,以3~5分鐘為宜。

通話時要使用文明用語。由於語言是電話交談的惟一資訊工具,而電話通訊禮儀主要是指語言交往禮儀,因此,應特別注意語言的文明。

通話時注意語氣語調和情緒控制。語氣語調最能體現細緻微妙的情感。如語調過高,語氣過重,往往會使對方感到你尖刻、生硬、冷淡;語氣太輕,語調太低,會使對方感到你無精打采,有氣無力;語調過長,又顯得懶散拖拉;語調過短,又顯得不負責任。

在電話交談中,講話的態度一定要誠懇,以示對對方的尊重。即使在自己心情不佳,但需要打電話處理事務時,也切忌讓急躁、煩惱的情緒影響語言,以使對方感到不舒服。

一些不成文的規定

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人際交往是不能隨隨便便的,要成功社交,在懂得社交禮儀的同時,還要遵守一些不成文的規定:�

1。人際交流是一種“施”與“受”的互動行為,如果你付出許多卻發現對方無所回饋,你可以婉轉地暗示他。�

但“施”與“受”並不一定會種瓜得瓜。你幫了這個人並不表示這個人日後一定要對你有所回報,但是如果你贏得了絕不吃虧的綽號,你日後人際關係的建立將有困難。�

2。當你幫助別人時,不要覺得自己有多麼了不起。你幫助別人是因為你喜歡,否則就不要幫助。記住不要一副看起來好像你在期望回報什麼東西的樣子。�

除了給他所要求的幫助外,在你有多餘能力的時候,你也可以暗示他們你可以多提供一些其他的幫助。多給人幫助是好的,但是先知道人家需要的是什麼,就像送禮物一樣,你應該送他們需要的東西,而不是他們有的東西。

不要越幫越忙,給別人壓力。也許你是出於好意,但就像小孩子太愛一隻小鳥而緊緊把它悶死在手掌一樣,你反而產生罪惡感。�

3。不要做自己辦不到的承諾。寧願說自己無法立刻做到,也不要在別人把事情交給你後,才發現你無法實現你的承諾,事情已經無法挽救了。�

4。確定你們的交流是暢通的。有些人可能正在處理緊急事情,有些人喜歡在家,有些人則喜歡在公司接到電話,你要投其所好。�

5。不要太依賴別人。如果你太依賴某人並習慣從他那兒得到好處,你可能最後會破壞這項最好的人際關係。�

6。問別人的問題,要合時合宜。不要問敏感的問題,注意時間的控制,並確定你的問題是否合情合理。換個位置想,當別人問你一些苦思已久也回答不出來時,你會怎樣?

7。較敏感的事除了當事人之外,不該有第三者知道。如果你洩露了別人的機密,你將失去他們的信任。此外,得到你秘密的人也會認為你不值得信賴——今天是別人,明天便可能就是我被出賣了。所以,要防止自己洩露或唆使他人洩露敏感問題或公司機密。

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