當一個老闆,千萬不要小家子氣。
當一個老闆,就是要給職工,多漲工資,然後職工的經濟壓力小了,他們自然會把團隊做好,把銷售業績提升上去。
這就是老闆賺錢的秘訣。
有一個老闆,他曾經也被a老闆,請去幫助做企業管理。
他在那個會議室上,他直接對a老闆說,你首先要給你們,所有的職工漲工資,至少要漲百分之二百。
至於那些幹部嘛,多發一點,少發一點都不要緊。
這個企業,主要是靠那些基層的職工在推動。
當然,也有那些管理幹部的功勞。
但是,應該把利益,向那底層職工傾斜。
你關心他們,尊重他們,他們就信任你。
就會把你這個企業做好。
一個人只要有了幸福感,他內心深處會有潛力,爆發出來的。
就打個比方,你想讓那個馬快跑,你就先得,讓那個馬吃飽。
如果這個馬沒有吃飽,它怎麼有力量,跑到很遠的地方呢?
是不是啊?
你這個服務業,主要是靠那些服務員在提供服務。
如果你當老闆的,你沒有把服務員給服務好。
他也不會把顧客服務好,知不知道?
有很多沒有格局的老闆,喜歡用那種扣工資的方法,或者辱罵的辦法,來管理服務員。
這是非常不對的。
人家也是人,你也是人。
你只不過比別人家的本領大一點,你有什麼資格,把人家當當動物一樣,使喚來使喚去呢?
是不是?
你只要多給別人工資,多給一點福利,每個人都可以成為,非常優秀的營業員。
因為他們在這裡,上班開心了,自然會把工作做好。
他們把工作做好了,你還擔心賺不到錢嗎?
只有他自己內心,擁有了幸福,他才能給顧客,帶去幸福和微笑。
如果一個哪老闆能做到,我剛才講的這樣些,那麼,下面所有的職工,都會擁護他的……
再打個比方吧,就是我之前,給你們講的那個高個子老闆。
他就是既關愛職工,對顧客也是非常尊重。
不管是什麼顧客,只要是對商品不滿意,他不問任何原因,他就給你退款退貨。
如果有顧客發現商品有問題,或者其他的情況,他還會派人上門取貨。
正因為,他給顧客,提供了這樣細緻入微的服務,才有人說,他這個企業,才是一個真正做到的人性化管理的企業。
這個高個子老闆,他開了500多家零食鋪子……
它裡面所有的商品,都是過硬的,都是能夠,經得起質量檢驗的。
只要買過他的東西的顧客,都會無條件地相信他。
如果有一些外地人,詆譭這家零食鋪子,當地人都會反唇相譏。
當然,他的這個500多家店子裡面,有幾千個職工,每一個職工,都會拿高工資,也會認真地工作。
但少數人來這裡,卻不出力,整天吊兒郎當。
像這樣的人,企業會叫他離開的。
有一些人說的話,非常離譜,說,這個老闆怎麼怎樣壞,怎麼怎樣差。
我說,人家如果真像你說的,為什麼現在還沒有垮,還能夠在市場上,賺那麼多錢呢?
這個人就啞口無言了。
特別是那個高個子總經理,他又新開發了一個投訴平臺。
所有連鎖店有一個公共的賬號。
在裡面留言,都會有人處理的。
但是,有一天,有一個顧客在