,公司卻在這個節骨眼上出現了不小的波瀾。
這天我正在辦公室喝著茶水,突然一陣急促的敲門聲打破了寧靜。
我應了一聲:“請進。”
東方冰和另外一個員工站在了門口,我記得那名員工是公關部的專門處理客戶糾紛和投訴的。
“周副總,有些麻煩事情需要您出面,下面來了十幾個人,硬說我們的產品有嚴重的質量問題,致使他們的新房裝修出現很大的問題,要我們進行全額的賠償,還威脅我們如果不給一個合理、滿意的說法就要去電視臺揭發我們,甚至告我們。”
我皺了皺眉頭,現在是非常時期,公司的新產品即將全面投入市場銷售,如果出現負面的報道對我們的匣步計劃將會有極其大的影響,也許就是毀滅性的打擊,我趕忙說:“我和你們下去看看。”
公關部辦公室裡,十幾個人臉紅脖子粗的正和工作人員爭吵著,這次連苗繡秀都無法壓住他們的憤怒的情緒,儘管她已經很努力的勸說著,可是效果不明顯。
“你有沒有權力對我的事情負責,如果沒有請你讓到一邊,我要見你們說話可以算話的人。”十多個大老爺們一起發火的陣仗,加上幾個女人添油加醋,把苗繡秀弄了個手足無措。
“周副總。”不知誰喊了一聲,幾十雙眼睛立刻改變了方向盯在了我的身上。
“你能負責吧。”“趕快賠償我家的損失。”…………
我還沒有開口,對方的話語就像是連珠炮一樣朝我襲來。
我做出一個冷靜的手勢,反而令他們情緒更加激昂。
我暗暗用獅子吼喊出了一聲:“停!”
有如龍吟一般嘹亮的聲音頓時壓過了在場所有的雜聲音,我緩緩的說:“你們是來解決問題的還是來吵架的?如果解決問題我可以陪你們,如果來吵架的恕我不奉陪了,請外面吵去。”我上來就先聲奪人,從氣勢上壓倒了對方。
“我也不想吵,我們都是受害者要求給個合理的說法。我們不想被人像踢皮球一般的踢來踢去的,責任必須有人來承擔。”一個人排眾站了出來。
“既然大家都冷靜了,那說說情況。”我看著這些人的表情,看樣子不是來鬧事的,讓其餘人繼續工作我單獨來處理這些事情。
“我下個月就要登記結婚了,好不容易貸款買來的新房弄成這樣老婆差點跟我翻臉。”一個小夥子情緒還是那麼激動,“現在牆上、天花板上一塊一塊的往下掉塗料,叫我們怎麼住?難道住大街上?”
“是挺嚴重的,那麼你們的情況也差不多?”我問道,得到一致的點頭,“給我看看你們使用的塗料,如果真是我們公司的產品,一定給你們進行應有的賠償。”
一桶塗料放在了我的面前,我端在手裡轉了轉仔細得看了一會說:“你們等一會,東方助理,你去到庫裡拿一桶這樣的塗料過來。”
東方冰點了點頭,不一會拿了一桶“一模一樣”的塗料過來,放在了桌子上。
我指了指東方冰提來的塗料解釋:“這是我們公司的產品包裝,請過來看。”
所有人立刻都把臉貼上前來,目不轉睛的盯著我的手,我拿出一個熒光手電筒,往塗料桶上一照,立即顯現出一個“騰飛”的字樣:“這就是我們公司的防偽標誌,一般人根本不知道,就算我們公司內部的一般人員也是不多的幾個人知道。再看看你們提來的這一桶。”
果真如我所說的那樣,什麼字樣都沒有。
“很顯然,有人假冒了我們公司的產品坑害大家,你們是不是在購買的時候覺得價格便宜了不少?”當一切疑問揭開,吵嚷的人們不再說話。
“其實也不便宜了。”話雖這麼說,但是也間接的回答了我的問題。
“我