麼。純粹是為聊天而聊天,沒有目的xìng。如今小豬的語言識別功能已經沒有任何問題,那麼,將小豬放到各個工作崗位,正是實現他智慧化的地方。
這是理所當然的事情。
人工智慧,本就是為了運用到具體的實物上面。要不然,創造智慧機器人出來,難道是給人看稀奇的嗎?如果是這樣的話,這個世界,還有誰會研究。為此,陳佳一便打算給小豬設定好一個職業,讓小豬實現客服的工作。
“客服,這個不錯,有薪水嗎?”
“額,這個可以有,但你工作得認真點,要不然,扣工資,扣資金,扣……”
說了一大堆,陳佳一便給小豬主程式裡,設定了一個身份。
現在的小豬屬xìng是:名字:小豬xìng別:男身份:唐朝公司第一代智慧機器人。
職業:唐朝公司客服部客服實習。
當然,這是實習的。
雖然小豬聊天沒問題,但是,真正放到現實中的工作,誰知道會不會有問題。不過,按道理來說,應該沒有問題。因為,陳佳一在對小豬設定職業之後。小豬的身份,他就成為了客服。而小豬對於客服的工作,也有了一個本質的瞭解。
雖說,這個瞭解,也只是模仿別人。不過,模仿就模仿,能將一個金牌客服的所有優秀成果模仿出來,那麼,小豬也算是完成了任務。而且,在這個世界,並不是誰人,都可以做好客服工作。
畢竟,誰都知道,幹客服這一行,辛苦不說,還要被使用者天天埋怨。比如,不知道操作呀,遊戲出問題了,錢沒到帳啦……一大堆問題,都要客戶來處理。如果處理不到位,一些火爆的使用者,他們便一通罵來。
也因此,幹客服的,大都是女的,並沒有多少男的。想來,男的也受不了這樣的氣。二來,女的做客服,那一些火爆脾氣的使用者,也會剋制一些。至少,他們會認為,在女士面前,還是應該溫柔一點的。
“OK,完全明白,老大,放心,我會成為唐朝公司的金牌客服。”
小豬向陳佳一保證著。
“好,很好。不過,我先得考考你。”
設定好了身份,在小豬的程式裡面,小豬就已將自己當成了客服。為此,陳佳一決定,將小豬放到客服工作之前,他決定內部測試一下。為此,陳佳一申請了另外一個馬甲,與小豬展開對話。
這個對話,開始是文字的。
“日,客服客服,我的裝備被盜了?”
陳佳一向小豬傳送著資訊。
“因為我們的工作失誤對您造成了困擾,很抱歉,我們想了解一下,您玩的遊戲是哪一款?”
“誅仙OL。”
“請問幾區。”
“1區。”
“好的,在我們的監測過程當中,我們發現,您的帳號存在異地使用情況,請問,您最近是否在異地使用過該帳號。”
“額,好像有,不會在那個時候被盜了吧。”
“這個我們暫時無法得知,我們建議您繫結密保,提高安全等級。”
“說的有屁用呀,可問題是,我的裝備還是被盜了,你們給補償嗎?”
“抱歉,經查正,您的帳號被盜情況,純屬個人使用問題,我們無法給予您提供補償。不過,您可以提供一份異地上網地址,我們可以幫您一起追查盜號者……”
“這麼麻煩,那啥地址,我也忘了,那算了。”
……
這一個服務還算不錯的。
畢竟,盜號問題很難處理,有的根本處理不來。要知道,大部分的人帳號被盜,都是個人因素,唐朝公司不可能做出賠償。正如現實中賣出一臺電腦,然後,使用者在使用過程中被他人盜走