還是十八線小品牌,不符合標準的產品就不予上架銷售。】
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方鴻這條微博釋出出來,贏得了成千上萬的網友支援和點贊,農場商超在這次事件當中反倒是迎來了一場天潑的流量,更有方鴻這樣的超級巨頭為其站臺背書,那就更加放心了。
經過這次事件的發酵,廣大老百姓更加認定買菜買油買大米之類的,只認農場商超這個渠道。
因為方鴻在博文裡說的那些都是真的,農場商超是真檢測,是真按自己的標準來,自己的標準確實高於國標。
現在的農場商超已經在全國幾百個城市普及開來,也確實有些地方的商超出了一些事情,但出了事情是真賠天價,涉事人也真的直接丟了飯碗。
今年二月份的時候就有報道,某二線城市所在的農場商超,有人買了幾十塊的海鮮不符合標準,該消費者投訴了這個事情,事後農場商超確認產品不符合標準,很快就把涉事產品全部第一時間下架,相關負責人被迅速處理。
對於購買該產品的人,除了反應情況投訴的那位消費者賠了5萬人民幣之外,還調出後臺資料庫找到買了同類產品的顧客並聯絡上,都賠了5萬人民幣,最後統計出來總共有167人買了,一共賠了835萬人民幣。
這個舊新聞現在也被一些網友挖出了出來,再次引發熱議。
據當時的報道,買到問題產品的那167位顧客得到了5萬元人民幣的賠償後,反手就把這些錢都充到了農場商超的會員卡里,其中幾位顧客接受媒體採訪時,表示對農場商超的處理結果很滿意,今後依然會在農場商超消費。
賠償那是真不含糊,幾十塊的消費產品按照法律規定最多賠十倍也就幾百塊,但農場商超直接賠幾萬塊,就連消費者們都覺得賠的有點多了,畢竟沒鬧出食物中毒等大事情來,幾十塊的東西不至於賠幾萬塊。
農場商超如此大受歡迎,深受消費者信賴,這就是原因。
這麼大的企業集團一點問題都沒有也不現實,消費者也是可以理解的,有道是百密終有一疏。
但關鍵是出了問題之後怎麼做,處理問題的效率如何?尤其是態度問題,而大家看得到農場商超的態度是不糊弄不馬虎,出了問題不迴避,及時處理,這是讓消費者非常滿意的。
現在的農場商超的口碑那絕對是說第二,同行裡面沒人敢說第一。
能夠取得如此口碑,有七成都是靠襯托,其實農場商超的成功主要就是靠著“誠信”二字,本身並沒有什麼獨門絕活,也沒有所謂的護城河,要說有護城河,誠信就是最大的護城河。
就在接下來的兩天時間裡,有多地的網友在網上爆料,他們那邊所在的農場商超裡擺放的食用油被顧客搶空了,因為罐車門事件搞的大家都很不放心廚房裡的食用油,決定換一換。
有些人哪怕是買同一個牌子的食用油,也只認在農場商超的貨架上銷售的,不是在農場商超裡的也決定要換掉,從農場商超裡買新的回來。
因為覺得即便是同一個牌子,但農場商超進貨的說不定跟別的地方標準不一樣,說不定其它渠道銷售的產品是次品,只有農場商超的才是優質品。
說白了,就是廣大消費者現在對其他渠道充滿了不信任,對農場商超無比信任,吃的放心也更加安心,關鍵是還很省心,從別的渠道購買,作為一個普通消費者,也沒有能力去驗證。
對於普通消費大眾來說,最好的辦法那就是不去沒有保障的渠道買產品最省心,什麼煩心事和顧慮都煙消雲散,在農場商超閉著眼睛買就完事了,放心安心又省心。
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