這個事件會引起更大的動亂，力勸老朋友多留幾天，觀望下事態發展再回去也不遲。施瑙費爾先生也覺得事情似乎不妙，好在海因茨的小妹妹一直住校，人身安全能夠得到保證，施瑙費爾一家便繼續留在了柏林。
這一天，奧利維亞和海蓮娜要去柏林南部的郊區完成社會實踐作業，海因茨覺得兩個女孩子去郊區不安全，自告奮勇的提出充當司機兼陪同。這一提議得到了姑娘們的一致贊同。三個人非常順利的完成了任務。在日落之前就動身返回市區。隨著時間的推移，天色漸晚，他們發覺柏林城的氣氛不太對。今天的柏林，比平常多了幾倍的人，每個人臉上都是一副凶神惡煞的表情，有些人身上似乎還藏著棍子一類的兇器。這令兩個姑娘緊張起來。海因茨感覺事態有些不妙，想加快行駛速度，奈何街上行人太多，根本無法加速。街上的人隨著夜幕逐漸降臨繼續增多，不知道是誰開的頭，巨大的玻璃碎裂聲撕裂了柏林的夜晚。然後，更大的騷亂開始了。街上的人彷彿有組織一般，衝進路邊的住宅和商店，揮舞著棍棒，瘋狂的搶掠、放火。火光沖天，將黑夜照亮，住宅和商店裡面的人陸續跑了出來，男人被人群揪住毆打，女人們尖叫著，孩子們哭喊著，車內的三個人看著這樣的情形，震驚不已。
“啊！是阿克曼先生！”海蓮娜突然尖叫了起來。奧利維亞循聲望去，看到學校的一位教工被幾個年輕人推倒在地上，被他們手中的木棍狠命抽打，旁邊一個女人哭叫著要拉開行兇的人，卻被另一個年輕人踹到一邊。
“施瑙弗，快想想辦法！”奧利維亞急得如熱鍋上的螞蟻，她不能眼睜睜的看著阿克曼先生被打死。
海因茨鎮定了自己的情緒，迅速分析著情勢。他意識到這是一起有預謀的群體事件，目標就是柏林市的猶太人，他直覺這場騷亂跟幾天前的槍擊事件有莫大的關聯。他更加明白，憑藉個人的力量幾乎不可能幫到任何一個猶太人。想到這裡，他看向車裡的兩位女士，一字一句的說道：“聽著，麗薇，海蓮娜，我敢說，這絕對是一起有預謀的事件。他們行兇的目標是猶太人，我們幫不了他們。”他看到正要開口的海蓮娜，抬起手阻止了她。他提高了聲音繼續說道：“現在我們困在這裡，誰都走不了。而且群眾已經被煽動起來，情況只會越來越糟糕，繼續留在這裡的話，說不定我們會被無辜波及。與其受到不必要的傷害，不如我們現在馬上下車，先混到人群裡，然後想辦法找到一個僻靜的地方躲一躲，等這陣騷亂過去，再回家。”
兩個姑娘迅速思考著海因茨的話，她們都是聰明人，意識到這次事件的不一般。三個人很快達成了一致，棄車混入了人群。
海因茨拉著兩個女孩在人群中尋找出路，但事態比他想象的還要嚴重。很快，他們被人流衝散，看著身邊幾乎崩潰的海蓮娜，他不得不接受一個可怕的事實——他把奧利維亞弄丟了。
Chapter 13 水晶之夜（二）
梁紫蘇感到自己簡直就是被衰星撞到頭了。上班第一天就遇見了這麼火爆激烈令人髮指的場面。她發誓，如果上天再給她一次機會，她絕對不會為了多熟悉一下工作內容而留下來加班。此時此刻的她，站在黑夜籠罩下的柏林街道中，看著彷彿從地底下突然冒出來的人們成群結隊的行兇作亂，從心底感到一陣陣的恐慌。即使在她曾經生活過的21世紀，也從來沒有遇到過這樣的場面。她突然間有些不知所措。她不知道平時秩序井然的柏林城怎麼突然間變成了里約熱內盧。
這種慌亂的狀態並沒有持續很久，梁紫蘇迅速整理了思路，平時積累的自我保護知識指引她遠離人群，迅速向路邊靠攏，尋找僻靜之處躲藏起來。正當她以抱頭鼠竄之勢向街邊進發時，不小心撞到了一個人。梁紫蘇定睛一看，是一個容貌秀美的德國姑娘，歲數和她一般大。