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洪濤一聽這話,就明白艾琳肯定是得手了,而且這頓飯百分之百是對方請客,那還等什麼啊,麻利的開路吧,反正叫來的晚餐也沒吃呢。
果不其然,當洪濤跟著那位工作人員來到餐廳時,艾琳正和一位40多歲的精幹女人坐在船頭餐廳那面大窗戶前聊天呢。從遠處看,這兩個女人根本就不想一對有矛盾的消費者和服務提供商,更像是一起出來玩的朋友或者親屬,聊得那叫一個熱乎,臉上都笑開了花了。
“親愛的,這是克爾福德女士,輪船公司的代表,她幫著我們解決了一個大問題,我們得好好感謝克爾福德女士。”當洪濤走到桌邊時,艾琳向洪濤介紹了一下那個女人的來歷和姓氏。
“洪先生,我先代表挪威遊輪公司向你和你的妻子表示歉意,我們公司在冬季的航線銷售上,可能忽略了一些具體的問題,尤其是對外國遊客,可能帶來一些困擾。剛剛我也同艾琳女士達成了一個協議,我們公司將會把二位的船票進行抵扣,然後再幫助你們在斯卡圭聯絡一架小型客運飛機,把你們送到安克雷奇去。從那裡你們可以再向北抵達費爾班克斯,在這個季節應該可以很容易看到極光,你覺得這個行程還滿意嗎?”
這位克爾福德女士沒說什麼客套話,上來直接就是一個道歉,然後提出了相應的補償措施,一邊說還一邊拿出一張阿拉斯加州的地圖,指著上面的地名讓洪濤看仔細。
“哦,對了,飛機和其後的費用需要你們夫婦另行支付。”看到洪濤還在琢磨,她馬上又補充了一句。
“那我們怎麼回西雅圖?”洪濤這次知道問清楚了,免得再有什麼誤會。
“在安克雷奇有飛機可以直飛西雅圖,每週有2班,如果你覺得可以的話,我們將用你們二位的船票費用來幫你們預定兩張從那裡飛往西雅圖的機票,具體的航班由你們到了機場再確定。”
“哦覺得可以,你覺得呢?”洪濤琢磨了一下,這個結果應該算不錯了,最主要的是人家態度夠誠懇,上來就先認錯,這讓人心情很舒暢。
“我聽你的!”艾琳此時到裝得像個小女人,估計她當時肯定不是用這種態度去和這位克爾福德女士談的。
這頓飯果然像洪濤預計的一樣,是由輪船公司結賬的,也算是對洪濤夫婦的一種補償,雖然錢不多,但還是一個問題,態度,只要態度正確,就能把很多看似麻煩的問題變得簡單。
第二天凌晨,遊輪就抵達了斯卡圭港。這個斯卡圭港和朱諾一樣,都是由於淘金熱而產生的城市,同時它也和朱諾一樣,隨著淘金熱的消退,全都沒落了。昨天洪濤還在嫌朱諾市太小、人太少,現在到了斯卡圭,他才知道什麼叫小、什麼叫少。
這裡的常住人口只有幾百人,還沒洪濤他們這一艘遊輪上的乘客多,而且這個城市也小的可憐,最高大的建築物居然是3個白色的大油罐,除此以外,你就再也看不到高於三層的建築物了。小城只有一條接到,就是連線碼頭和火車站的這條街,總長連一公里都沒有,不過街兩邊的商鋪挺多。這些商鋪全都沒有明確的營業時間,它們何時開門、何時關門全要看遊輪的停靠與離港。遊輪來了,它們就開門,遊輪走了,它們就關門休息,百分百算是旅遊商店了。
除了商業街之外,這裡最引人注目的就是兩個東西,火車站和直升機。火車站就在街盡頭,而直升飛機的停機坪就在碼頭旁邊。這兩種交通工具都是斯卡圭的重要旅遊專案,洪濤和艾琳的船票裡包括了其中一項,所以他們可以免費選擇其中的一個來乘坐。
既然要二選一,洪濤還是先得把這兩種旅遊專案的詳細玩法搞明白才好選擇,這個倒是不難,碼頭上就