處理？跟醫院抗議嗎？”
“他當然去質問醫院了，可是照醫院的解釋，意思是說那不是過失，好像說得那種病是沒辦法避免的。”
“這算什麼？這樣他就算了？”
“沒有，他也不服氣，去問認識的律師什麼的，結果人家也說這種事沒辦法處理，後來就不了了之。”
患者哦了一聲。“不能處理啊。”
“我也不太清楚，不過醫療疏失不是很難證明嗎？我們一般人沒辦法啦！又沒有醫學常識，醫院裡的事情他們一瞞，我們就沒轍了。”
“這麼一想，還真有點可怕。”
“是啊，所以我才問你這家醫院要不要緊。”
“你問我，我也答不上來啊。像我，只是割個息肉而已，應該不會出什麼離譜的大錯吧。”
“也只有求老天保佑了。”
兩人摁熄了煙，回到醫院。七尾等他們離開後，才拿下夾在耳上的煙。在他們談話時，他把第一根菸丟進了菸灰缸，又費了一番功夫，才點燃了第二根菸。
關於MRSA感染，七尾也稍有認識。所謂的MRSA，指的是葡萄球菌因某種原因而產生抗藥性，葡萄球菌本身可說是無所不在，但健康的人不會發病。只不過，病菌有了抗藥性就另當別論，經常在幼兒、老人、住院患者身上發病，由於沒有特效藥，因此引發腸炎、肺炎甚至敗血症而喪命的例子時有所聞。光是聽到院內感染這四個字，的確很容易認定是醫院管理不善，但由於無法預測細菌是由誰或是經由何種媒介感染，所以事實上要做到完全預防幾乎不可能，最多也只能將發病的患者隔離、針對症狀予以治療，只要醫院在這方面沒有缺失，就不能追究醫院的責任。就剛才那兩人的談話內容，七尾認為帝都大學醫院並沒有錯。只有在判定感染原因明顯是出於預防工作不足，以及發病後的治療不當時，才能追究醫院的責任。
何謂醫療疏失？其實是相當難定義的。醫事法將其定義為在醫療行為造成有害結果時之所有醫療事故。其中，除了不可抗力所造成的案例之外，均視為醫療疏失。也就是因故意或過失所引起的，但通常不會有故意的情況。
依照這種說法，感覺醫療疏失的定義相當明確，然而現實中，問題在於是否為不可抗力。官司中所爭執的，絕大多數都是這一點。
至於箇中原因，在於患者與院方對事故肇因的看法不同。當事故發生時，包含醫師在內的院方會將其原因訴諸於無可避免的外在因素，如疾病的特性或患者的體質等。相對於此，患者則將問題放在醫護人員的能力不足、疏忽等個人因素上，這麼一來自然會產生衝突。那封恐嚇信便刺激了這部分的衝突，患者們的心情顯然因此受到震盪，這種動搖是否也是犯人的目的，七尾還不知道。
特殊犯搜查二組還不能說已經將這個案子正式列入調查。七尾和坂本正在帝都大學醫學院和醫院收集情報。醫院事務局的說法不能當真，因為無法判斷他們是否真的將一切開誠佈公。
公開醫療疏失，併為此道歉——
犯人二度要求的內容究竟是什麼，七尾目前還未完全掌握。至少，帝都大學醫院這幾年沒有發生這類糾紛。大約十年前曾發生過一個案例，一名患者被診斷為胃癌而接受胃部切除手術，事實上只是胃潰瘍，不需要動手術。這個案例已由主治醫師道歉，患者與醫院也達成和解。
恐嚇信若是單純的惡作劇當然沒問題，如果不是，那麼犯人應該有明確而堅定的動機。這麼一來，犯人今後可能會提出引發其動機的事實。七尾如此推測。
也許，關鍵尚未出現。
然而，這麼想之後，他獨自苦笑，一種自虐的笑。等到案子真的成立，自己大概會被調離第一線吧。
兩年前，曾經