但留下來的人,卻已經得到了三井住友銀行的老師們的初步認可。再經過三個月的開業之後,實際崗位上的工作之後,又辭掉了200多人,最後只剩下900多人,才算是得以真正成為仙女銀行的第一批職員。
而這批職員經過不斷的發展壯大,現在已經有6000多的職員。
無論是櫃檯還是對公業務,還是抵押貸款等等業務的一線職員,還是人力後勤的方面的職員。統統都是按照三井住友銀行的培訓方式來的,至少是在對待客戶的態度和規矩上面。就一定是不能比三井住友銀行做得差。
徐偉洪是非常注重這一點的,甚至於在電話客服的方面,他都要求必須和日本客服看齊。
雖然習慣了國內懶散的、居高臨下態度的職員們,一開始並不適應,他們更喜歡像是別的銀行前輩一樣的作威作福,但仙女銀行給的薪水條件非常好。待遇又高,他們就只能聽話,而且是必須得做到要求才行。
久而久之的,這種服務大眾的理念就紮根在了仙女銀行的職員們心中,習慣了也就不覺得有差。
況且民眾們是能感受到服務的氛圍的。你對他們態度好不好,那根本不用什麼電視宣傳,廣告拍得美得像花兒一樣,只要他們自己來幾次,就能感覺到了。
更何況,在華國的銀行業,一直都是那麼的霸道,仙女銀行這麼彬彬有禮又熱心服務的,簡直就是蠍子拉屎——獨一份兒。
口碑,無論是好口碑還是壞口碑,都是會流傳開去的。
仙女銀行的好口碑,就在這麼一兩年時間裡流傳到了各個角落,使得許多年輕人是交口稱讚,對於自己把錢存到這裡,然後再開通網銀、資付寶、逍遙錢包等等,是放心得很。
就連許多老人家,聽了自己兒女輩,孫子輩的誇讚,都拿來了現金,想要存入仙女銀行,但礙於規矩,仙女銀行只能賠禮道歉的把他們給送走。
這些老人家聽說是銀xx的規定,倒是沒有罵仙女銀行,而是把這個銀xx罵了個痛快,而且回去之後,對於仙女銀行的態度是稱讚有加,印象反而是更好。
別小看了這種口碑,在以後越來越繁榮昌盛的網購大潮之中,口碑可是比什麼都重要。
就好像逍遙商城一樣,人們習慣在了它那裡購物,就很難再在另一家的B2C商業網站上去,亞馬遜去年一年的增長率僅僅是17%,遠遠低於逍遙商城的226%的增長率,就是最好的證明。
本來白度公司和日本的樂天商城有合作,想要搞B2C的商城的,但看著逍遙商城如此的迅猛,他們還是心中有些忐忑,不知道該不該加入到這個大戰裡面來。
成功了固然是很好,但失敗了的話,可就損失慘重了。
話題說回來。
銀行業也同樣是這樣,銀行其實是沒有什麼資產的,他們的資產大部分都是老百姓的存款。
這話說起來有些讓人不安,但事實上就是如此。
所以銀行最優質的資產,就是他們的信譽。
一旦銀行有了信譽,那麼就算是再怎麼的跌入谷底,他們有信任他們的使用者在,那就能再次東山再起。
一旦銀行失去了信譽,那麼馬上擠兌就會湧來,無論你什麼銀行,只要被無節制的擠兌給找上門,肯定就是距離垮臺不遠了。
說句不好聽的話,如果中農工建交五大商業銀行沒有政府的背書支援,以他們的經營模式和失誤等等。早就不知道被別的銀行超過多少了,倒閉都說不一定!
日後的網路商貿這一塊兒,各大銀行肯定會拼命的來爭奪份額,以他們的龐大實力以及背景,仙女公司都沒辦法和他們競爭——動不動就是幾萬億資產,數十萬億的影響力的國有銀行。哪裡是一傢俬人公司能抗衡的?