第二天夜裡，餘良提前一個小時來到金鳳凰ktv，找到陳總，坐在她辦公桌前的椅子上，把昨天發生的事情和自己的所思所想向她進行了詳細彙報。
因為儘管自己的想法雖好，但自己終究是個打工仔，要想讓自己的想法得以實施，必須經過老闆同意才行。如果老闆不同意，你再好的想法也只能是想法而已。
陳總靜靜的聽著，一邊聽一邊思考著，越聽越覺得餘良說的很有道理。
自己接手這個ktv以來，這樣類似的問題就一直困擾著她。
她總想解決，但一直找不到好的解決辦法，只能採取一些頭痛醫頭腳痛醫腳的臨時措施，心中默默祈禱神仙保佑，千萬不要有大事發生，每天都有一種提心吊膽的感覺。
誰知這個困擾自己多年的問題，就被一個第一天來這裡上班的年輕人解決了，而且是從根本上解決了。
這樣做，雖然看似增加了一些包間門改裝的成本，但卻有效提高了ktv的運營效率和客戶滿意度，同時確保了場所的安全和合法運營，減少了許多有形的、無形的、潛在的各類隱患，大大降低了管理成本和安全成本。
前幾天“劉半仙”給她推薦餘良時，她還有些擔心，覺得這個人實在太年輕了，閱歷和經驗肯定不足，估計很難挑起自己這裡保安部經理的重擔。
可誰想這個年輕人剛一上班，就給了自己這樣一個大大的驚喜，真是“人不可貌相海水不可斗量”啊，看來“劉半仙”看人之準是名不虛傳。
“小弟，姐姐真心謝謝你，你可幫了姐姐大忙了。”陳總看著餘良，真誠的感謝道，冷豔的臉上滿是笑容。
“陳總，您不必客氣，做為您手下的員工，這是我應該做的。”餘良謙遜的說道。
陳總點點頭，開啟辦公桌的抽屜，從裡面拿出一個紅包，推給餘良，說道：“小弟，這是姐的一點心意，請你收下。”
“陳總，您太可氣了，這本身就是我的工作職責所在，這個我不能收。”餘良拒絕道，又把紅包退還給陳總。
“小弟，你以為這是姐姐在跟你客氣嗎？你要知道，作為金鳳凰ktv的老闆，如果有功不獎，有過不罰，我怎麼能把這麼多人團結起來，把這個ktv正常執行下去？
作為一個公司管理者，首先要懂得一個規則：工資發給完成工作的人，獎金髮給做出成績的人，分紅髮給承擔責任的人，股權發給忠誠能幹的人，辭職信發給沒有結果還在耍流氓的人。
一個團隊需要秩序和協作，而秩序需要規則維護，協作亦需要規則的保障，勸說教育人們遵守規則固然重要，但更重要的是制定一套行之有效的規則，讓人們‘不得不’自覺遵守，這樣既可以維護秩序，又可以提高效率。
你要知道，職場如戰場，作為一個公司管理者，更應該保持公平公正。因為在職場中，只有賞罰分明，才能讓大家有幹活的積極性。
如果賞罰不分明，幹得多和幹得少，得到的一樣多，那麼誰還願意多幹，誰還願意奉獻，誰還願意主動去想辦法解決問題。
獎罰激勵的目的，是激勵先進使之更上一層樓，幫助後進趕先進，形成爭先恐後、你追我趕的效果。獎勵可以滿足工作業績突出員工的成就感，而懲罰則可以促使工作效率低下的員工知恥而後進?。
作為一個公司管理者，在運用各種激勵手段對員工進行獎勵的同時，也不能忽視懲罰的作用，既要有‘胡蘿蔔’的獎勵，又不能忘了‘大棒’的警覺效果。
獎罰分明，有助於維護組織秩序。對待違反制度的員工採取相應的懲罰措施，雖然殘忍，但能讓其記住甜棗後面還有巴掌，從而維護組織的正常秩序。
在職場中，如果賞善而不罰惡，則會亂；罰惡而不賞善，