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第63章 仔細的觀察 (第1/2頁)

李先生笑了笑,說:“你可以試著在送餐的時候,多觀察一下顧客的表情和態度。

如果對方看起來很疲憊或者心情不好,你可以適當地送上幾句祝福。

如果對方看起來很忙或者不耐煩,那就簡單點,把餐送到就好。”

劉錦燃覺得這個建議很實用,他感激地說:“謝謝您,李先生,我會試試的。”

李先生點了點頭,又說道:“對了,我有個朋友在開一家新餐廳,

正缺一個外賣配送員。如果你有興趣的話,我可以推薦你去試試。”

劉錦燃愣了一下,沒想到會有這樣的機會。他有些猶豫,畢竟現在的工作雖然辛苦,但他已經習慣了。

李先生看出了他的猶豫,笑著說:“別急著做決定,你可以先考慮一下。

不過,我覺得你挺適合這份工作的,畢竟你有一顆溫暖的心。”

劉錦燃點了點頭,心裡有些感動。他決定回去好好考慮一下李先生的建議。

接下來的幾天,劉錦燃按照李先生的建議,開始更加細緻地觀察顧客。

他發現,有些顧客確實需要一些額外的關懷,而有些顧客則更喜歡簡單直接的服務。

他逐漸找到了一種平衡,既能保持自己的初衷,又不會讓顧客感到不適。

這天,劉錦燃接到了一個特別的訂單,地址是一家位於市郊的小區。

他騎著電動車,穿過繁忙的街道,終於來到了小區門口。

劉錦燃剛停好車,就看到一個年輕的女孩站在小區門口,手裡拿著手機,似乎在等什麼人。

他走上前去,禮貌地問道:“請問是張媛媛嗎?我是來送外賣的。”

女孩抬頭看了看他,點了點頭,接過外賣袋,說:“

謝謝你,劉錦燃。對了,我聽說你最近在小區裡建了個群聊,是嗎?”

劉錦燃有些驚訝,沒想到對方會知道這件事,他笑著回答:“是的,我建了個群聊,方便大家分享一些打折優惠資訊。”

對方笑了笑,說:“我聽鄰居們說,你不僅送外賣,

還經常在群裡分享一些實用的資訊,大家都很喜歡你。今天正好有機會,想跟你聊聊。”

劉錦燃有些受寵若驚,他沒想到自己的一個小舉動竟然會被大家記住。他跟著對方進小區,兩人找了個安靜的長椅坐下。

張媛媛點了兩杯奶茶,然後對劉錦燃說:“劉錦燃,你那群聊挺有意思的,我挺喜歡。不過,我聽說你最近好像遇到了點麻煩?”

劉錦燃嘆了口氣,把之前的事情簡單說了一遍。張媛媛聽完後,若有所思地點了點頭。

“其實,我覺得你那群聊挺好的,能讓大家感受到社群的溫暖。”張媛媛說,“不過,你得學會區分群聊的用途。

有些人可能不喜歡被打擾,但有些人卻很需要這種互動。”

劉錦燃點了點頭,覺得張媛媛說得很有道理。他問道:“那您覺得我應該怎麼做呢?”

張媛媛笑了笑,說:“你可以試著在群裡多組織一些活動,

比如團購、拼單之類的。這樣不僅能讓大家感受到實惠,還能增加群聊的活躍度。”

劉錦燃覺得這個建議很實用,他感激地說:“謝謝您,我會試試的。”

張媛媛點了點頭,又說道:“對了,我有個朋友在開一家新的小區便利店,

正缺一個配送員。如果你有興趣的話,我可以推薦你去試試。”

劉錦燃愣了一下,沒想到會有這樣的機會。他有些猶豫,畢竟現在的工作雖然辛苦,但他已經習慣了。

張媛媛看出了他的猶豫,笑著說:“別急著做決定,你可以先考慮一下。

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