和媽媽。
而現在，海希從第三個學校回到家裡，“待學”在家。
表面上，很難從這個瘦弱可愛的男孩臉上看到所謂的“暴躁”和“無規則”，但我能夠感受到他所受到的“傷害”，在他的字典裡“規則”這兩個詞已經被自我保護替代了。我想，在他敏感的心中是不能容忍別人對他的忽視的，因為他是一個內心有傷的人。
海嘯，海希的爸爸，一個魁梧的義大利男人，一臉的無奈，大聲抗議：“為什麼海希就不能有學校讀？我認為孩子當然會有一些小問題，這是每個孩子都有的，但應該有學校接收啊！”
海希媽媽，一個非常典型的雲南女子，看上去已經有些筋疲力盡了。
“能給我和海希一點兒時間嗎？我需要單獨和他待一會兒。”我微笑地提出了這個請求。［無論在什麼樣的情況下，我們都需要從“當事人”那裡獲得第一手資訊，這既代表了對他的尊重，也幫助我們全面瞭解事件，更重要的是對後面的引導打好相互信任的基礎。當父母被告知孩子的不良表現之後，和孩子第一次接觸時，需要做的第一件事：你能告訴我發生什麼了 ？而不是簡單的憑藉從他人那裡獲取的資訊進行判斷。］
6 治療受傷的海希（3）
“好的。”海希爸爸轉過頭去，與海希用義大利語說了些什麼，海希點了點頭。
房間裡就剩下了我和海希。
“你好，我是蘭海。”我放慢了語速，但卻技巧性地沒有讓海希發現這是我故意的，［不讓孩子發現我們刻意的照顧，會讓敏感不自信的孩子更好地接受我們。］我不想這樣的刻意讓他變得敏感。“我能認識你嗎？”我第一句話用漢語，第二句話用英語，用兩種語言是對海希的一種尊重。［需要透過各種方式來確認海希能夠明白我的資訊。］
果然，他眼神中閃過了一絲驚訝。
“你好，我是海希，我快八歲了。”
天哪，估計只有我能聽懂這句話，這簡單的一句話，居然摻雜了漢語、英語、法語和義大利語。我朝海希果斷地伸出了手，說：“和我握手，用你最大的力氣。”
海希緩慢地朝我伸過手，非常緩慢。
我換了一個姿勢，坐在地上……讓海希處於一個比我高的位置，這居高臨下的狀態應該能帶給他足夠的安全感。［和談話者之間的位置關係，也是一種心理關係的暗示。］
我的手停留在半空中，堅持著，臉上保持著微笑，眼睛看著海希，用眼神傳遞出等待的邀請。手居然停留在空中30秒，這已經突破了我最長18秒的“握手記錄”。
終於，他的手軟綿綿地和我握在了一起。
“能用最大的力氣來握緊我嗎？”我揚起眉毛問道。
海希眼睛看了看天花板。我一直在關注他的眼神，臉上保持著笑容。［孩子在交流的過程中不看你，並不代表他不專心，而是他在思考與你有關的問題。］可我心中在默默地讀秒，每一秒都那麼漫長，讓人忐忑不安。
突然，海希衝我一笑，開始用力和我握手。
當雙手終於牢牢地握在一起，我也順勢從地上起來，坐到了他的旁邊。我們倆就這樣坐著，沒有說話，只是彼此握住對方的手。［很多時候，沒有語言的交流往往更能夠進入彼此的內心。］很難想象，這是我，一個30歲的人與一個八歲的人的感情交流的時刻。
接下來，我們開始了心之間的交流。
與其說是交流，不如說是海希的獨角戲，他用力想要表達自己，不停地眨巴著眼睛，手舞足蹈，每說完一句話都要喘口氣。他也儘量在說話時不夾雜義大利語，僅使用漢語和英語。他告訴我，他喜歡看書、喜歡玩拼裝玩具，我露出滿臉渴望，讓他在我崇拜的眼神中獲得驕傲的滿足