1414房永久關閉的訊息一傳開，酒店的業績卻連翻了兩番，不少人大老遠趕來，就為了在這房間外照個相，留個紀念，而為了住進鬼屋隔壁的房間，不少客人在大堂接待處就展開了唇槍舌劍，鬧到最後，酒店方只能將整個14層的房間價格比平常上升了兩倍，希望以此來降低客人入住的熱情。
但即使作出一系列的措施，客人入住的熱情依然居高不下，這倒是酒店方未曾料想到的。
鑫海鬧鬼的傳聞，有人相信，也有人懷疑只是酒店弄出來的謠言，用來吸引眼球的宣傳手段，這持懷疑態度的人群裡，便有部分人手段使盡，只為了住進鬼屋裡去求證一番。
對於這類人，酒店一方堅持不予辦理入住手續，但凡是做酒店業的，有時便會碰到一些不能得罪的客人，而這些客人又堅持入住1414房的話，那麼酒店方便會啟動應急機制，所謂的應急機制，說穿了就是把1414房的門牌和其它房間對調，如此一來，這些高貴的客人便沒有任何生命危險。
雖然這些客人事後總會向人吹噓自己曾在鬼屋裡住過一夜，但多數會被人付諸一笑，這些人所說的話，總會被人當做在吹牛而置之不理。
就在這亦真亦假的傳聞裡，鑫海大酒店的生意卻越做越大。
鑫海，14層服務檯。
女服務員名叫王麗，在鑫海已經幹了三個年頭，相對於其它樓層的服務員來說，王麗的工資是最高的，但她卻羨慕其它的同事，因為她們不用呆在這有鬧鬼房間的樓層，不用對著深遠、靜寂得讓人心惶的走廊。
儘管14層的房間入住率遠高於其它樓層的房間，一天之中也是人進人出熱鬧得很，但這裡似乎永遠飄蕩著一股陰寒的氣息，即使是夏天，依然叫人後背發冷，特別是午夜12點之後，那股陰氣像從地毯下滲出來一般，讓感覺稍微靈敏一些的人打從心底感到害怕。
而王麗，不幸就是那感覺靈敏的人。
當服務檯後面的掛鐘走到12點之時，王麗就要開啟服務檯所有的照明，讓自己置身於強烈的光芒中，以尋得一絲安全感。
即使這樣，王麗呆在服務檯時總會低著頭，下意識地不看向1414房的方向，那個房間充滿著不詳的氣氛，即使是望著門的把手，也會讓人產生一種莫名的恐懼，那不鏽鋼把手總會反射著冷漠的閃光，像死人的眼看著門外的世界一般。
王麗也不只一次想過要辭職，但這個職位的報酬實在太豐富了，不僅薪水是普通服務員的兩倍，年終獎金更是多達一年工資的總和，這巨大的報酬讓沒有一技之長的女孩一年挺過了一年。
叮呤呤－－
這時，服務檯上的電話發瘋似的響了起來，在這寂靜的環境裡，電話的鈴聲差點沒讓王麗嚇得摔下椅子，她猶豫了一會，然後抓起了電話。
話筒裡是大堂經理氣急敗壞的聲音。
“小麗，馬上更換1414房的門牌，有客人要上來了，快！”
王麗的臉刷一下變得雪白。
在這世界上，總會有一些人是得罪不起的，而當他們堅持要住進那著名的鬼屋時，酒店便會透過更換門牌來保證這些客人的安全，反正每間房間的佈置都一橫一樣，也不怕客人們看出破綻，透過這個方法，酒店這幾年來已經應付了數拔這樣的客人。
但換門牌這樣輕而易舉的事情，在王麗來說，卻每一次都是在考驗著她那脆弱神經的承受力，像她這種感覺靈敏，體質特殊的人，本來就比較容易感受到另一個世界的存在，即使只是觸碰到相關的物品，也會讓她的心靈飽受恐懼的折磨。
然而，恐懼歸恐懼，為了保住這個飯碗，王麗還是得按經理吩咐的做。
她快步走到1415房之前，把門上的牌子摘下來，然後走