面對客戶的投訴,三哥和鳳姐感到前所未有的壓力。
“必須儘快解決質量問題,不然我們的聲譽就毀了。”三哥神情嚴肅地說道。
鳳姐點點頭:“對,先把有問題的產品召回,然後全面檢查生產線,找出問題的根源。”
孩子們看到父母如此焦慮,懂事地幫忙做一些力所能及的事情。
公司立即啟動了召回程式,並組織了專業的質量檢測團隊對生產線進行全面排查。經過仔細的檢查,發現是新供應商提供的一批原材料存在質量缺陷,導致產品在生產過程中出現了問題。
“馬上停止使用這批原材料,和供應商協商賠償事宜。”三哥果斷地做出決定。
然而,供應商卻拒絕承擔責任,聲稱自己提供的原材料沒有問題,是公司的生產工藝有問題。
“他們這是在推卸責任,太過分了!”鳳姐氣憤不已。
為了維護公司的權益,三哥和鳳姐決定透過法律途徑解決與供應商的糾紛。同時,他們加強了對原材料的檢驗環節,確保後續使用的原材料質量合格。
在解決供應商問題的過程中,公司的生產依然受到了很大的影響,訂單交付再次延遲,客戶的不滿情緒進一步加劇。
“我們不能再這樣等下去了,必須想辦法加快生產進度,挽回客戶的信任。”三哥著急地說道。
鳳姐提議道:“要不我們臨時增加一些生產裝置,招聘一些熟練工人?”
三哥考慮了一下,說道:“這是個辦法,但成本會增加不少。”
為了儘快恢復正常生產,他們決定冒險一試。
公司投入了大量資金購買生產裝置,招聘工人,並對新員工進行緊急培訓。在全體員工的共同努力下,生產進度逐漸加快。
然而,就在這時,競爭對手趁機推出了類似的產品,並以更低的價格和更好的服務來吸引客戶。
競爭對手的趁虛而入讓三哥和鳳姐的處境愈發艱難。
“他們這一招太狠了,我們必須想辦法應對。”鳳姐憂心忡忡地說道。
三哥目光堅定:“我們不能亂了陣腳,先分析一下他們產品的優勢和劣勢。”
孩子們也在一旁為父母加油鼓勁。
經過深入的市場調研和分析,發現競爭對手的產品雖然價格低,但在質量和效能上與自家產品還是有一定差距。
“這就是我們的突破點,我們要加大宣傳我們產品的質量和效能優勢,讓消費者明白一分價錢一分貨的道理。”三哥說道。
於是,營銷團隊制定了一系列針對性的宣傳方案,透過廣告、社交媒體、線下活動等多種渠道,向消費者展示產品的獨特之處。
同時,為了吸引更多客戶,三哥和鳳姐決定推出一些優惠活動和增值服務。
“我們要讓客戶感受到我們的誠意和決心。”鳳姐說道。
在這個過程中,公司的資金壓力進一步增大。
“財務狀況越來越緊張了,如果短期內不能改善,恐怕會有大麻煩。”財務經理說道。
三哥和鳳姐開始考慮尋求外部合作或者融資的可能性。
他們四處奔波,參加各種商業洽談會,與潛在的合作伙伴和投資者交流。然而,由於公司目前的困境,很多人都持觀望態度。
“難道就沒有辦法了嗎?”鳳姐感到有些絕望。
三哥安慰她:“別灰心,只要我們不放棄,總會有機會的。”
就在他們幾乎陷入絕境的時候,一個意外的轉機出現了。
一位曾經合作過的老客戶對他們的產品一直非常認可,得知公司的困難後,主動表示願意提供資金支援,並幫助他們拓展市場渠道。
“真是