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給別家公司。”

哦,原來是這樣啊!

劉經理氣得直罵娘:“這些豬頭,玩假都不會。”

“怎麼被發現的?”

劉經理氣哼哼地說:“前兩天有一批貨退回來了,質檢部發現不是我們的產品,當場露餡。”

我怔怔地看著他,過了很久才問:“沒辦法制止嗎?”

“再好再完善的制度都會有漏洞,想制止的確有難度,那些小廠,生產的產品成本就很低,然後給的提成又很高,自然就有吸引力了,誰和錢有仇呢?”劉經理嘆了一口氣說。

晚上和“思事成傷”聊天的時候,我將這件事情告訴了她,她回道:“這是每個企業都面臨的問題,因為每個業務員手中都掌握著一些客戶資源,一些不法企業買通業務員,以高薪為誘餌,目的就是為了挖人。”

“原來是這樣啊,那不是防不勝防?”

“管理是一門實踐科學,也是一門藝術。”她繼續說:“這裡面還涉及到企業文化,例如人才機制、員工激勵、股權激勵、個性化福利、績效管理等等。又因為每個企業所處的行業不同、規模的差異、資金實力的差距以及企業人才素質、企業的管理水平、行業競爭及激勵水平等各項綜合因素的不同,面臨的問題也就千差萬別,這就要考驗管理者的能力和水平了。”

“這也太雜了!”我發了一個抓狂的LOGO過去,“我們總經理還讓我們提點建議呢!”

“你可以提議設立一個專門的客服部門,像聯想那樣,不直接參與分成,主要負責客戶的回訪以及接單的後續工作。”

“你的意思是把業務員拋到一邊?”我忙問道。

“也不是,這樣可以防止業務員一旦離開後出現的聯絡真空,導致客戶流失。”

“怎麼感覺你有點老奸巨猾!”我回道。

一個敲腦袋的LOGO又在電腦螢幕上晃動。

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第一百九十五章 無規不成方圓

早上剛進辦公室,只見梁靜一臉晦氣地坐在總檯那裡,我笑笑說:“梁經理,早!”

她不開心地點點頭,我好奇地問:“怎麼啦?”

“車保險槓撞壞了。”她一臉惋惜地答道,原來昨天夜裡她倒車時不小心碰到水泥杆上,把保險槓撞了個大口子。

“打電話給保險公司了嗎?”

她用不解的眼神看著我,竟然不知道這種情況保險公司會理賠!她領我到外面去看那部車,好傢伙,那隻可憐的保險槓不僅豁了個大口子,已經從U型已經變成了W型,別的地方還好,沒看見擦傷。

“得把車開到原地,打電話讓保險公司的人來拍照。”我看著她說。

“你陪我去吧?”

“這個,現在是上班時間,我。。。。。。”想起那晚她和董事長在一起的情景,我覺得還是離她遠點為妙。

“沒關係,我和你們經理打聲招呼。”我還能說什麼?

劉經理看著我,無奈地點點頭,“快去快回。”

先把車開到小區,偽造好現場,然後給保險公司打電話,真是麻煩啊,問了一大堆問題,最後給了一個報案號,讓我們聯絡長寧區的一個地方定損。

再次打電話過去,對方聲音顯得有些不耐煩,告訴我們在原地等著,理賠員馬上會過去。

等了一個多小時,才過來一個30多歲的男子,仔細勘察了現場,又示意我們把車開到4S店,認真與修理廠的有關人員溝通,很快確定了修理費用,辦理好相關手續,打了聲招呼就離開了。

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