兩個人很快進入了小區，一路上都沒有遇到熟人，他們之間也沒有任何尷尬的感覺。沒過多久，他們就走到了樓下。柳絮雲要求葉開放下她，表示要自己走上樓去。於是，兩人緩緩地踏上了樓梯，一步一個腳印地向著五樓走去。
這個小區並不算大，總共只有六層樓而已。它屬於那種十多年前建造的老房子，近年來並沒有增設電梯。原因就在於樓上樓下的住戶們對安裝電梯所需出的資金份額存在分歧，大家打起了價格戰，而且這場“戰爭”一直持續至今，仍然未能談妥。因此，加裝電梯的事情就這樣被拖延下來。相比之下，小區周圍的其他小區樓房都是高層建築，這使得這個小區愈發顯得與眾不同。
柳絮雲拖著疲憊的身體回到家中，甚至都來不及吃一口飯便直接倒頭躺在了床上。葉開見此情景心疼不已，他輕輕地走到床邊，用毛巾溫柔地擦拭著柳絮雲的臉龐，然後再洗洗腳，幫她洗去一天的疲勞與塵埃。待看到柳絮雲安靜地沉沉睡去後，葉開才放心地坐在床邊，默默地陪伴著她。
半個小時悄然流逝，柳絮雲依舊沉浸在夢鄉之中，並沒有出現任何不適或難受的跡象。葉開心想，也許她真的需要好好休息一下吧。於是，他起身離開床邊，走進書房，隨手拿起一本書翻閱起來。然而，僅僅過了片刻功夫，葉開便覺得有些心不在焉。他放下手中的書本，走向書桌前，開啟電腦，開啟了自己的網上諮詢服務。
時間一分一秒地過去，五分鐘轉眼即逝，但卻並沒有任何人向他發起網上求助諮詢。正當葉開準備關閉電腦，早些歇息時，突然間螢幕上彈出了一條訊息——有人請求諮詢！
那是個已經步入知命之年的中年人，歲月的痕跡悄然爬上了他的額頭和眼角。他辭去了工作，全心全意地留在家中，悉心照料著年已八旬的老母親。
然而，隨著時間的流逝，母親的健康狀況每況愈下。她的記憶力嚴重衰退，只能依稀記得過去的事情，而當下所發生的一切，轉瞬間便會被遺忘。更糟糕的是，她還飽受大便失禁的困擾，這使得日常護理變得異常艱難。
由於要全職照顧老母，中年人失去了穩定的經濟收入，生活的壓力如一座沉甸甸的大山壓得他喘不過氣來。每個月僅有的兩千元左右的養老金，遠遠無法滿足家庭的開支需求。
儘管他盡心盡力，但家人似乎並不完全理解他的付出與犧牲。這種不被認可的感覺，讓他心中時常感到痛苦和無助。
終於有一天，母親的大便失禁情況變得尤為嚴重。他一遍又一遍地更換紙尿褲，但最後一次，當那股難以忍受的惡臭再次襲來時，他的情緒突然失控了。憤怒、疲憊和長期壓抑的委屈交織在一起，促使他揚起手，打了母親的屁股一下。
事後，他懊悔不已，內心充滿了自責和愧疚。他深知自己的行為不當，但當時那種無法承受的情緒讓他失去了理智。他意識到，面對這樣艱難的處境，自己需要更多的耐心和心理支援。事後他對於自己的行徑後悔死了， 覺得自己怎麼可能打母親呢。 再怎麼自己都不應該打母親， 心裡的痛苦 ，加上自責 ， 讓他這幾天都感覺精神恍惚， 好像什麼都沒滋沒味兒的 。
對於自己虐待母親的行徑 ，都覺得自己應該自殺謝罪了。 彷徨迷茫當中 ，希望得到救助。
接到這一個諮詢電話 ，葉開想了一會兒 ，對對方說 :“你我都是人， 是人都要犯錯的 。重要的是知錯能改 亡羊補牢，咱們都是活在塵埃裡 ，在俗世中 生存著，必須要有 好的抵抗力， 要不斷的淨化自己 ，才能保證健康 正常。我們要善於樂觀積極的對待生活， 有些不好的要學會忘記 或者說是拋棄吧 。只有這樣 ，我們才會活的更灑脫。 透過你說的事，我知道你是一個善良的正直的人 ， 出現