正面影響。”
“我也這麼看的。”張建成苦笑了一句。
“建成,你也不多想了,我們先吃早餐吧,吃完早餐後,我讓人儘快安排你回國。”阮珍熙說道。
二十四個小時後,張建成回到銀海。
下飛機後,張建成就給劉澤水打了一個電話,得知麵包出現質量問題的原因已經查出來了,原來,一個被大賣場辭退的員工,為了報復,向製作麵包的原料裡面新增了老鼠藥。
“建成,那個傢伙已經被警察抓住了,律師告訴我,發生這樣的事情,我們超市的責任並不大,無需向病人賠償多少……”
“二舅,你怎麼可以這麼想呢?”張建成皺起眉頭打斷道,“沒有上法庭之前,我們就要主動承擔賠償,病人的住院費,我們超市提供,而且還要賠償病人的損失費!好了,我們先不說這事情了,今天,我回去睡一覺,明天我回去南京,去看望那些住院的病人……”
張建成很清楚那個下毒的人的家裡一定不是特別有錢,肯定無法賠償那麼多病人的損失,鬧上法庭,超市方面可要要賠償病人一小部分損失,大部分損失將由那個下毒的人賠償,不過,他還是決定要主動賠償那些病人的損失……
世界上很多知名企業發展過程中遇到過重大危機,化解危機後,得到公眾的認可,反而浴火重生,得到更好的發展,沒有化解危機的,就倒大黴了——破產。張建成希望降低這次“毒麵包”事件給百匯超市企業形象的負面影響。
次日,張建成在家吃過早餐後,乘坐直升飛機前往南京。
到了南京之後,張建成向二舅劉澤水瞭解情況。
此時,百匯超市把“毒麵包”事件發生的原因告訴了病人和病人家屬,並表示願意支付病人的住院費,除了住院費外,每位病人還將得到一萬元的誤工費等損失。
“媒體現在對此事怎麼報道的呢?”張建成問道。
“真想大白之後,今天出版的很多報紙對我們超市做了正面的評價……”劉澤水拿出剛買不久的報紙,“你要不要看一下呢?”
“暫時不用了!”張建成微微搖了搖頭,說道:“二舅,現在你陪我去醫院看望那些住院的病人吧,另外,今天下午,我們超市舉行一個新聞釋出會,爭取把負面影響轉變為正面影響。”
張建成在國內有很大的知名度,大部分中國人都知道他這個人,知道他熱衷慈善事業,很多人受到過他的“恩惠”,更多的人佩服他的商業才華,可以說,他的名聲不錯,這次,他帶著禮物親自去醫院看望那些病人,病人和病人家屬都表現的很寬容和大度,南京幾家媒體全程跟蹤採訪。
下午…半,張建成來到了發生“毒麵包”事件的大賣場,接受媒體的採訪。此時,這家大賣場暫停營業。
“張先生,我是南京日報的記者,據我瞭解,兩天前,你還在美國,當你得知‘毒麵包’事件的訊息後,你的第一反應是什麼?”
“很氣憤!”張建成沉聲回答道,“當時,我以為超市的員工翫忽職守,向顧客出售了不安全的食品,覺得超市的罪過大了……當時,就希望食用毒麵包的顧客不要出現生命危險,病人的一切損失,超市方面都願意主動賠償!”
“現在毒麵包事件的原因已經查出來了,是有人向製作麵包的原料裡面投放老鼠藥,肇事者也被警方逮捕,而之前,百匯超市表示願意幫病人支付一切治療費用,這個許諾是否還會有效?”南京日報的記者又問道。
“當然有效,不管怎麼說,毒麵包是有百匯超市出售給顧客的,百匯超市在這次事件中有不可推卸的責任,不管食用了毒麵包而住院的病人要不要追究百匯超市的責任,超市方面都會向病人支付治療費用,另外,還會想每位病人賠償一萬元的誤工費