高個子男人坐在辦公桌前:“哦,那你進來吧”
勝男爸爸進了辦公室,站在高個子小夥的辦公桌前:“請問哪位是辦公室主任”?
高個子男子扶了扶眼睛,說:“什麼事你說吧,我就是”
“哦,是這麼個情況,我孫子在咱醫院的產科出生以後,嗯,那個婦產科的主任說我的孫子好像是夭折了,出現意外狀況了,我就想問問咱們醫院,如果新出生的嬰兒死亡了,後續的具體處理流程是什麼”?
當勝男爸爸說完這些問題的時候,辦公室許多人都抬起頭看著他,他似乎成了這裡的焦點。
辦公室主任沒吭聲,站起身來,給勝男爸爸接了一杯水,遞到他面前:哦,你坐下說”。
勝男爸爸接過水坐在旁邊的椅子上望著辦公室主任。
辦公室主任回到自己的工位,端起泡好泛黃的玻璃水杯喝了一口,然後坐了下來:“你說的這個問題,這個問題我們醫院各科室有科室科室的規定”。
辦公室主任晃了晃頭說:“哦,你知道,咱全縣就這一個醫院,因為我們醫院科室太多了,每個科室都有自己的處理方法,我的建議你還是到婦產科再去問一下吧,因為各科室的處理方法不同,制度都不同,我們辦公室也無法回答你這個問題,好吧,你在產科問下去吧”。
“那所有的科室都是歸在醫院管的,醫院難道沒有統一的規定嗎”?勝男爸爸緊跟著問
辦公室主任又喝了一口水,沒吭聲,又扶了扶眼鏡說:“統一的規章制度我們院辦是管控宏觀,微觀的權利和細節下面的科室,他們都有自己一套的管理體系,各不相同,所以你的這個問題牽涉到哪個科室,最終的解釋權是在具體的科室”。
說完,辦公室主任又喝了一口水,扶了扶眼鏡看著勝男爸爸。
“你的意思是我在辦公室問不出什麼明確的制度”?勝男爸爸問。
辦公室主任把玻璃杯子端在手上:“你看啊,是這樣的”。辦公室主任又放下手中的玻璃杯說:“我們是行政辦公室,是負責醫院正常執行的保障部門,為各科室提供服務的機構,至於你說的制度建立了統一標準,什麼各科室有各科室的管理體系,我建議你去在你所在的科室去問一下好嗎”?
聽著從男子的嘴裡問不出來什麼結果,聖男爸爸笑著說:“你們肯定是管理制度的制定部門,應該有大體的指導方向吧”?
辦公室主任沒吭聲,坐在另一辦公桌的中年男子說:“你聽了半天還沒明白,就是說你在哪個科室出了問題,就找科室。至於我們制度的建立制定肯定與你無關,我們也沒有義務告知你,懂不”?
勝男爸爸尋聲看著那名中年男子:“我不是問你們制度建立的事,我是問出了問題,你們的善後制度是…”
勝男爸爸還沒說完,中年男子大聲說:“你們的善後制度?還不是扯到制度上了嗎?已講的很清楚了,哪裡出問題你去找哪裡,我們院辦不是處理科室問題的地方,明白不”?
中年男子似乎有點生氣:“你連你要找的物件都沒搞明白,卻在院辦來問這問那,你根本沒資格問,知道不”?
看著生氣的中年男子,勝男爸爸並不上氣,他心裡明白,這些所謂辦公室的白領都是一些討好領導、欺負下面的貨色。
他喝了一口水說:“你說的我都知道,難道科室出問題你們院辦沒責任嗎”?
“可笑至極!我們是服務管理部門,還劃分什麼責任不責任,真是無法解釋清”。中年男子嘲笑著說。
見兩人劍拔弩張,辦公室主任站起身向中年男子擺了擺手,走到勝男爸爸面前:“叔,你看是這,你是來解決問題的按你說的,問題出在婦產科,所以你先和那裡溝通,能解決了就各自安好,解決不了,你