著唄,拿不穩燙手了,她不還得扔。”
楚妖精道:“不行,我看著她就來氣,不就是本月最多點鐘嗎?老孃不是忙著自殺,未必就是她得了。”楚妖精氣喘噓噓道。
我說:“本月最多點鐘,她被點了多少個鐘啊?你如果不想讓她得到八十八號,可以跟你乾爹說嘛。”
楚妖精道:“被點了一百零四個鍾,平了家華的記錄,然後就開口要八十八號。我找過乾爹了,那個死乾爹,居然同意了給她這個號碼。”
我說:“一百零四個鍾,平均一天三個多鍾,也不是很多嘛。”
楚妖精道:“我說的是點鐘,不算排鍾!只是熟客提前一天以上預約的點鐘就是一百零四個。加上散客隨點的排鍾是二百七十八個。”
我又算了一下,每天九個多,效率驚人。
楚妖精又道:“她除了休了五天例假外,還請了一週假去旅遊,這個騷貨就會發騷!”
我又算了一下,這個月是小月,扣除十二天假等於工作了十八天,我趕忙拿出計算器,二百七十八除以十八,每天十五點四四四四四個,後面的四無限迴圈,約等於每天一個排的兵力。
我錯愕了,江湖上曾有過三八紅旗手“武藤蘭”勞模的傳說,這位囡囡勞動積極性不在她之下啊。
我說:“誰啊,叫什麼名字,你讓我怎麼幫你?”
楚妖精道:“何青,記得嗎?我跟你說過的那個婊子,乾爹不是讓你來培訓嗎?你跟乾爹說,我的表現最好,我才該拿八十八號。。。。。。。不不不,乾爹知道我們認識,這樣太明顯。。。。。。。你能不能想想辦法;建議乾爹先讓八十八號空缺著。”
我道:“我試試吧?你也用不著這麼反對她拿這個號碼吧,畢竟就一個牌子而已。”
楚妖精急了:“你知道什麼?她業績這麼好,如果再有了家華八十八的名號,就沒有人可以把她從頭牌的位置上趕下來了,那麼濠江花會,我就去不成了。”
我道:“沒事,如果你去不成,哥哥帶你去,去澳門辦張港澳通行證,從東莞過去就幾十塊錢路費。。。。。。。”
楚妖精道:“上一屆花會是三年前,在瀋陽金色年華開的,乾爹帶著玲姐去了,為了這次花會,給玲姐做了件裙子,花了多少錢你知道嗎?。。。。。。。。。。十二萬,回來後,玲姐就退隱了。你帶我去澳門會為我買十二萬的裙子嗎?”
我道:“你直接殺了我吧,那樣快點!”
楚妖精道:“哎。。。。。你備課備得怎麼樣了?你救過我,我真想你能來家華幫幫我,家華複雜著了。我提醒你一下,家華有五個培訓師,其中四個女的,一個男的。女的都是桑拿紅牌師姐出身,文化不高,但都是實戰派;那個唯一的男的叫李鷹,你要特別小心他。喂,狗屁小叔叔,你到底會不會啊?”
我道:“忽悠水平中國第三,你給我發個你們的培訓教程來吧。不是我江磊吹牛皮,只要有了教輔資料,我能勝任從幼兒園到研究生各年級的教學工作。”
楚妖精道:“咯咯,好的,我送我的培訓資料給你,誒,你忽悠水平全國第三,那個忽悠水平前兩名是誰啊?”
我道:“趙本山和範偉。”
我拿到了家華的培訓資料,點了根菸,以學術研究的態度,認真審視了兩個鐘頭,我承認,以東莞ISO服務為核心的培訓體系,是非常嚴謹科學人性化的。整個流程設計比我平時體驗的還複雜得多,因為基本上沒有幾個客人有能力享受完全部的服務:
它把服務分成了五個時間段,每個時間段要幹什麼,做出了明確的要求,僅舉一例:
二、迎賓時間
1、熱情大方微笑主動與客人打招呼,九十度鞠躬,給客人一個擁抱,