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深紅酒吧 晚上
酒吧的另一端，湯豆豆和幾個男孩正在嘻嘻哈哈地灌劉迅喝酒：“老劉，你有沒有跟記者說，你把豆豆家那個最牛掰的鋼琴當廢品論斤買走了？”
劉迅：“胡說八道，這琴我出手的時候還賠了一千呢，我這純粹是……”
深紅酒吧 晚上
潘玉龍打完了給家裡的電話：“媽，你好好養病，我掙了工資就給家裡寄去……哎，好，好，媽媽再見。”
他放下電話，在電話機前回味片刻，轉身要走，不料恰巧撞上了一個路過的女孩，那女孩手上的一杯飲料被撞得灑了大半，小半濺到了潘玉龍的前襟。
兩人異口同聲地說了句：“對不起！”
潘玉龍抬頭定神，他看到的這個女孩，原來就是在萬乘大酒店考場上見過的楊悅。
楊悅也認出了他。
兩人尷尬了幾秒。潘玉龍首先開口：“啊，你，你是萬乘大酒店的吧？”
楊悅笑笑：“好像你也是了吧？”
潘玉龍也笑笑：“不，我明天第一天上班，從明天開始……我才是萬乘大酒店的正式一員。”
楊悅：“是嗎。我比你早來了半年，可我到現在還不是萬乘大酒店的正式一員。”
潘玉龍：“為什麼？”
楊悅：“我是銀達律師事務所的，我剛從中國政法大學畢業，我是被我們事務所派到萬乘大酒店實習的。”
潘玉龍不解：“你是律師事務所的，幹嗎要到酒店來實習？”
楊悅解釋：“我們事務所是接經濟類案件的，所以規定每一個律師都要選擇一家企業實習一年，我就選擇了萬乘大酒店。現在我在萬乘大酒店的公關部實習，你在哪個部門？”
潘玉龍：“我？通知我分到客務部。”
楊悅：“客務部？”
小院 清晨
天剛矇矇亮，鬧鐘便響了起來。潘玉龍“霍”地一下從床上躍起。
第一天上班就像第一次戀愛約會，潘玉龍匆匆忙忙地穿衣、打扮、照鏡子，每一個動作都是那麼緊張歡愉！
萬乘大酒店外 早上
離上班的時間還早，一身整潔的潘玉龍就已站在了萬乘大酒店的樓下。他充滿景仰地抬起頭來，仰視著這棟矗立於城市中心的無朋巨廈，然後邁開雙腳，大步向她走了過去。
萬乘大酒店培訓部 白天
十幾個與潘玉龍年齡相仿的新員工坐在培訓部的教室裡，全神貫注地聆聽培訓部老師的入店訓辭。
老師：“在全世界很多國家，五星飯店，是現代化城市的地標，是打造上流社會的溫床，是引領時尚潮流的前沿，是高雅生活品位的樣板，是重大政治、經濟、文化活動的場所，是家庭及親友情感互慰的空間，是人類傳統文化和現代科技、世界先進文明與本國民族習俗相融相生的風雲際會之境。飯店，也是我們的人生舞臺，是我們發揮潛能、實現理想的一個壯觀的企業王國……”
潘玉龍和每個新員工一樣，被老師激勵得目光振奮。
萬乘大酒店職工榮譽室 白天
在四壁掛滿牌匾獎狀的職工榮譽室裡，培訓部的另一位老師同樣神采飛揚：“我們萬乘大酒店是全國知名的具有國際影響力的五星級飯店，在銀海，我們萬乘大酒店是各國政要、商業鉅子、各界名流的下塌之所。我們的企業精神，就是要向我們的客人提供最優秀便捷的服務，最舒適完美的環境。客人無論何種身份地位、何種膚色國度、何種宗教信仰，只要走進我們的大門，都將被奉為萬乘之尊！”
新員工的視線，全都投向迎面的牆壁，一塊奪目的紅漆牌匾，懸於牆壁的正中，牌匾上潑墨書寫著四個大字