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第一百章 TKN(二十二) (第1/3頁)

白山茶走到印有電話標識的牆壁邊,點選一個選項,並選擇了確定。

電話很快撥了出去。

站在前臺的一男一女,盯著來來往往的特警,收拾著大包小包離開的房客,連連嘆氣。

他們在休息的時候,看見了網上大肆傳播的酒店爆炸的事情。爆炸確實是事實,爆料的人也有很多是酒店的房客,等房客退出後,就是各種博取噱頭的媒體,斷章取義的報道,甚至有無良媒體爆料說這是非法組織的根據地之一。他們瞧不見酒店外的情景,只知道特警已經攔住了一批想要渾水摸魚進來的記者。

輿論的力量是可怕的,再者一家酒店發生連續兩場爆炸,實在是瘮人,許多房客不論是度假還是商務,都紛紛取消住房,寧願多花點錢找其他酒店迅速入住,也不願意久留在這裡。

就在剛剛,他們登入訂房平臺一看,原本滿分5分,平時他們能拿到4.9分的打分,此時刷滿了惡評,打分也很快的從“完美”跌落到“褒貶不一”。

這些房客退房都算不上大事,但是後續的入住率就有的愁了。

當然他們作為前臺不需要考慮這麼多,但是最近一直流傳著裁員的的訊息。酒店管理者,一個頭發花白的老頭,有天過來,看著名單,輕飄飄的來了一句,“服務生多了些。”讓這些基層員工都慌張了起來。

他們這裡的工作不招臨時工,不像一些三星酒店會聘用學生。每個員工都是全職,時薪在行業內也領先。別的酒店一個小經理的時薪和這裡的普通前臺差不多。

“現在不是推崇科技化、去人工化嗎?我看前臺也可以自助化。”白髮老頭跟他們的經理說著,經理掃了他們一眼,訕訕笑道:“人員安排當然看您。事實上現在大部分酒店都去人工化了,可是您也知道,我們酒店的特色就是傳統和人性化,入住的房客還是更喜歡我們專業員工的對接。”大堂經理湊到白髮老頭耳朵邊,“集團董事不是也說,要讓房客感受到古典貴族的待遇嗎?”

白髮老頭只是想節約人工成本,但要是真違背集團的宗旨,他是半點不敢的。

“行吧,你看著辦吧。我就一個要求:降本不降質。”

前臺仍然記得白髮老頭走後,大堂經理低聲朝著他離開的背影,低聲罵了幾句。

“死老頭,又想私吞公款了。”罵完,經理冷視了他們兩眼,怒衝衝地走了。

想到這裡,兩位年輕的前臺員工嘆了口氣,盯著穿梭在人群中的清潔機器人,苦澀地嘆了一句:“日子難過啊。”

一個電話標誌的虛擬屏跳了出來,前臺的年輕男子點選螢幕接通。

“您好,這裡是前……”

“我受夠了,放我出去!”

年輕男子嚇得差點往後撤幾步。他檢視著打來這通電話的房客,上面寫著“白山茶”。

白山茶靠在牆壁邊,笑盈盈地和耐冬眨了眨眼,轉頭變化成憤怒的神色。她瞟了眼牆上的時鐘,指標已經走過數字“5”。

“已經五點多了,我在這間屋子裡困了一天,我忍受不了了。”

“您好,白小姐。首先不好意思,讓您感到困擾。現在是特殊情況,為了保證房客的安全,所以天使城警局安排如此,當然我們……”

“好,保障房客安全。我剛剛看見有房客已經離開了,怎麼,他們的安全不需要保障嗎?”

“是這樣的,白小姐。因為您是昨晚爆炸的受害者之一,所以……”

“所以你們要限制我的人身自由?”

“白小姐,不是這樣的!我們絕對不是這個意思!”前臺年輕男員工驚出一身汗,現在的輿論已經足夠糟糕,人權問題又是極為敏感的話題,網友們的敏感地帶就像遍佈的地雷區,隨時都可能觸發。

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