“不懂沒關係，你記住了就行！不要傻站著了，走，趕快去處理傷口！”
“高姐，你不用管我，我自己去就可以了！”
“真行？”
“行，這會兒好多了！你快去看看吧！”王詩玉率先走出病房，來到外科，找到馬文心。
馬文心被王詩玉身上的血汙驚得張口結舌，看著她的樣子，王詩玉終於擠出一個微笑：“嘿，別愣著了，先給我處理一下吧！”
“你，你這是怎麼弄的？”
“回頭在跟你說！”
馬文心不再多說，領著王詩玉走進處置室，先清洗了一下傷口，小心地看了一下後，不住地搖頭：“不行，我處理不了，這個得需要縫合，你等一下！”
馬文心跑出處置室，不一會兒就匆匆趕來，身後跟著一位男醫生，王詩玉不知道如何稱呼只好報以一笑。醫生一邊熟練地處理傷口一邊問道：“你在哪科實習？”
“內一。”
“剛剛跳樓的人是你們科室的吧？”
王詩玉愣了一下，隨後道：“是的，這麼快就傳開了？”
“多大的事啊！院長都趕去了！到底怎麼回事？”
王詩玉抿了一下嘴唇，沒有立刻回答，等到傷口包紮好之後才笑道：“我也不太清楚原因！謝謝您！”
馬文心把王詩玉送回內科，剛到樓梯口就聽見撕心裂肺的哭叫聲。兩個人快走幾步，只見那位中年婦女正在護士站前指著護士們叫罵，而護士站已經一片狼藉，看來病人恐怕是凶多吉少。王紅雲似乎已經麻木了，面對家屬的謾罵一言不發，和高恩擋在治療室前。王詩玉兩個人躡手躡腳地轉出來，連大氣也不敢出，貼著牆壁一步一步挪動。忽然，樓道里傳來雜亂而焦急的腳步聲，轉眼一群人出現在視線裡，王詩玉只認識其中一個，那就是護理部的陶主任。隨同這些人而來的還有幾名保安，他們率先圍住護士站，王紅雲這才鬆了口氣，轉了出來，走到陶主任面前低聲耳語。
中年婦女見匆匆趕來這麼多人如同火上澆油一般，目眥盡裂：“怎麼？嚇唬人是吧？我兒子已經死了，已經死在你們這裡了！你們以為人多我就怕嗎？告訴你們，多少人我都不怕！”
一位領導模樣的人上前一步，耐心地道：“您先冷靜，您的心情我們理解——”
“你們理解？你們拿什麼理解？你的兒子也死了嗎？！”
“請您冷靜一下，這樣是解決不了事情的！我們也不希望發生這樣的事情，現在請您配合一下，我們不能影響其他患者的治療！”
“解決？怎麼解決？能讓我兒子起死回生嗎？還是賠點兒錢息事寧人？！呵呵呵，配合？我們還要怎麼配合？你們讓我們檢查我們就檢查，讓我們抽血我們就抽血，讓我們交錢我們就交錢，結果呢？你們治好我兒子的病了嗎？你們要是治好了他的病，他怎麼會死！！！”中年婦女猛然推了領導一下，幾名保安立刻上前攔住已經失控的家屬。中年婦女瘋了一般扭打起攔著自己的保安，語無倫次地道：“你們太缺德了！你們沒有人性！光收錢不治病，你們配當醫生嗎！我要告你們！我要讓你們償命！”
樓梯裡又是一陣騷動，一群人氣勢洶洶地衝進來，看到被控制住的中年婦女，其中一個十幾歲的小夥子衝出人群指著保安厲聲道：“你媽的給我放開！”
兩個保安遲疑了一下，還沒等反應過來，小夥子瘋子一般地衝到跟前，使出全身的力氣一拳砸在其中一人的臉上，惡狠狠地道：“叫你他媽的放開，你沒聽見啊！”
這個衝動的行為立刻撩起了來人激憤的情緒，各種怒罵聲充滿樓道，掩蓋了呼叫的鈴聲。醫院的幾位領導從開始的耐心勸解變成了高聲爭辯，場面漸漸失去控制，有幾個人甚至衝過人群直奔治療室，門口的